A kellemetlenségek elkerülése érdekében az OTP Pénztárszolgáltató december 5-én új felületet indított, ahol a kártyabirtokosok azonnal megtekinthetik és letölthetik szerződésüket. Mostantól pedig az OTP Bank közel 400 fiókjában is átvehetik a kártyabirtokosok a szerződésüket.

Idén május 20-ától a SZÉP-kártya-kibocsátóknak közvetlenül a kártyabirtokosokkal kell szerződniük. Azoknak, akik postán megkapták és átvették a szerződést, nincs egyéb teendőjük. Az e-mailben kapott linkre azonban rá kell kattintani, és csak az adóazonosító jel négy karakterének megadását követően válik elérhetővé az egyedi szerződés. A leveleket nem kell aláírva visszaküldeni, a szerződést ugyanis a Pénztárszolgáltató 15 napon belül automatikusan elfogadottnak tekinti. Ha valaki még nem vette át a postán küldött szerződést, vagy nem nyitotta meg az elektronikus úton érkezett dokumentumot, annak 2019. január 5-e után a munkáltatója nem tudja a juttatásokat a kártyára tölteni.

Az első OTP SZÉP kártya kibocsátásától eltelt hét évben csaknem 430 milliárd forintnyi juttatást használtak fel a kártyabirtokosok.