A konferenciát Melanie Smith és Puczkó László (BKF) definíciókat elemző és közönségszavazást is gyakran használó szakmai vitája nyitotta meg, és a résztvevők nemzetközileg is meghatározó előadók személyes tolmácsolásában ismerkedhettek meg az utazások lehetséges és elérhető kedvező hatásaival (dr. Dina Glouberman, Skyros Holidays, Nagy-Britannia), a természeti táj gyógyító erejének felhasználási lehetőségeivel (dr. Simon Bell, University of Tartu, Észtország), illetve az utazás és az életminőség, illetve az elégedettség kutatásának legújabb eredményeivel (prof. Muzzafer Uysal, Virgina Tech, USA).

A szekciókban pedig az események és a jóllét, az önkéntesség pszichológiai hatásait vagy pedig a desztinációmendzsment aktuális kutatási eredményeit osztották és vitatták meg a résztvevők.