Eredetileg az autósok számára fenntartott ablaknál kérte kiszolgálását, ám ott megtagadták tőle azzal az indokkal, hogy nem gépkocsival van. Erre a nő bement lovával a "gyalogosok" részlegébe, amivel viszont riadalmat keltett. A ló ráadásul "lecitromozta" a padlót. A dolog vége az lett, hogy az étterem rendőrt hívott, a nőt pedig megbüntették rendzavarásért.
"Legfőbb feladatunk megóvni vendégeink és alkalmazottaink egészségét és biztosítani biztonságukat, ezért nem szolgálunk ki sem gyalogost, sem kerékpárost, sem lovast az autósok ablakánál" - idézte a brit Metro újság hétfőn a gyorséttermi lánc szóvivőjét.