Egy csomó négycsillagos kaphat új superior kategóriát

Hogy hogyan áll az európai normák nyomán a hazai szállodák számára kidolgozott, január 1-től bevezetésre kerülő tanúsító védjegyrendszer, arról Kopócsy Andrea az MSZSZ tiszteletbeli elnöke számolt be a Magyar Szállodaszövetség közgyűlésén.

A szakember elmondta, egy tavaly októberi kormányrendelet értelmében január 1-től nem lesz követező a szálláshelyek minősítése, a jövőben a hotelek színvonalát egy védjegyrendszer biztosítja, amelyhez önkéntesen csatlakozhatnak a szállodák. Az a hotel azonban, amelyik nem csatlakozik, jövőre már nem használhatja a csillagokat, így a megfelelő vendégtájékoztatás is nehézségekbe ütközik, ami a házak színvonalát illeti – hangsúlyozta a szakember, aki a minősítés menetének részleteiről is beszámolt.

A csatlakozni kívánó hoteleknek egy adatlapot kell kitölteniük. A Magyar Szállodaszövetség egy 270 kritériumból álló minősítési rendszert dolgozott ki. Szállodai kategóriánként ebből különböző pontszámokat kell minimálisan elérni. Az önminősítés díja többek között függ a kategóriától és a szobaszámtól és 120-230 ezer forint között mozog a költsége házanként. A szállodaszövetség által kijelölt minősítő bizottság helyszíni szemlét tart majd az önminősítést követő 30 napon belül, amelynek döntését egy bíráló bizottság hagyja jóvá. A házakkal négy évre kötnek szerződést, két év után kiterjedt ellenőrzést, a 4. év után pedig szúrópróbaszerű ellenőrzéseket tartanak a házak színvonalának megőrzése érdekében. A szállodák a minősítés megszerzése után táblát kapnak hotel felirattal, a csillagok számával (1-től 5-ig), a szövetség logójával, illetve a hotelstars felirattal.

A fogyasztóvédelem jövőre már vizsgálhatja, hogy joga van-e a szállodáknak viselni a csillagokat, azaz megszerezték-e a tanúsító védjegyet, amely a továbbiakban a Magyar Turizmus Minőségi Díjjal párhuzamosan garantálja majd a hazai szállodák európai színvonalát. A programról tájékoztató hotelstars.hu domain nevet már bejegyezték, egyelőre az oldal tesztelése folyik. 3 hónap múlva a Magyar Szabadalmi Hivatal bejegyzi a védjegyet, jelenleg a minősítésben közreműködő munkatársak képzése zajlik. Az első hotelek minősítése 2010 utolsó negyedévében történhet.

Kopócsy Andrea szerint a magyar hotelek csaknem 100 százalékban megfelelnek a védjegyrendszer követelményeinek, sőt, számos négycsillagos a kiemelt, superior kategóriát is elnyerheti és használhatja, amelyre mostantól már legálisan is lehetősége lesz.

A Magyar Szállodaszövetség egyébként a Hotelstars Union kritériumrendszere alapján alkotta meg a haza követelményeket. A nemzetközi szövetség az Európai Szállodaszövetség, a HOTREC ernyőszervezeteként jött létre azzal a céllal, hogy egységesítse Európában a csillagokkal való kategorizálást. A szövetség a cseh, holland, német, magyar, osztrák, svájci és svéd szállodaszövetségek összefogásával alakult meg Prágában december 14-én. A Hotelstars Union a különböző országokban érvényben lévő kritériumrendszerek összehangolásával, egységesítésével azt kívánja elérni, hogy átláthatóbbá váljon a vendégek számára mely hoteltől mit várhatnak, ezáltal jobban megfeleljenek a hotelek a fogyasztóvédelmi igényeknek, és nagyobb elégedettség jellemezze vendégeiket.

A Magyar Szállodaszövetség közgyűlésén Markus Luthe, a Hotelstars Union képviseletében beszámolt arról, hogy a balti államok is jelezték csatlakozási szándékukat a szövetséghez, valamint Szlovákiával, Szlovéniával és Szerbiával folytatnak tárgyalásokat.

Kopócsy Andrea a Hotelstars Unionhoz való csatlakozás egyik legnagyobb hozadékaként azt látja, hogy legfontosabb küldőpiacainkon is ez a besorolás van/lesz érvényben, amit hozzánk érkezve már jól ismerhetnek a vendégek, és ez növeli bizalmukat a magyar szállodákkal szemben.


Épül Magyarország legnagyobb prémium spa létesítménye

Épül Magyarország legnagyobb prémium spa létesítménye 

2025 tavaszán nyílhat meg a grandiózis beruházás, amely hatalmas löketet adhat Hévíz turizmusának.
Három napon át ünnepelték a Kimpton BEM Budapest megnyitását

Három napon át ünnepelték a Kimpton BEM Budapest megnyitását 

A megnyitók egyikén, amikor az utazási szakma és a rendezvényes cégek képviselőit hívták el – 2024. szeptember 13-án, pénteken - mi is jelen lehettünk.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.
Álmodj, tanulj, valósítsd meg önmagad!

Álmodj, tanulj, valósítsd meg önmagad! 

Folytatódik a Marriott-lánc ingyenes képzési programja.
Nemzetközi elismerés egy pesti hotel vendégirányító rendszerének

Nemzetközi elismerés egy pesti hotel vendégirányító rendszerének 

Red Dot díjat nyert a Dorothea Hotel látogatóirányító rendszere.
Új szinten egy hazánkban is elérhető fenntartható turisztikai minősítés

Új szinten egy hazánkban is elérhető fenntartható turisztikai minősítés 

A Good Travel Seal a világ legmegbízhatóbb minősítései között szerepel.
Az Év Fiatal Szállodását keresi az MSZÉSZ

Az Év Fiatal Szállodását keresi az MSZÉSZ 

A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége meghirdeti az Év Fiatal Szállodása 2024 pályázatot.
Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket

Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket 

Senior Interior designer a Lissoni Associati-nál. A Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének tagja.
Stratégiai partnerség a vendégelégedettség növelése érdekében

Stratégiai partnerség a vendégelégedettség növelése érdekében 

A Novotel Budapest Centrum a Kertesz Communications Consulting Kft.-vel (KCC) kötött megállapodást.
Szuperlokáció, walking vendégek, jó ár-érték arány - új üzemeltetőnél Buda egyik négycsillagosa

Szuperlokáció, walking vendégek, jó ár-érték arány - új üzemeltetőnél Buda egyik négycsillagosa 

2024. augusztus 23-án nyílt meg újra Buda egyik, a Covid óta Csipkerózsika-álmot alvó négycsillagos szálláshelye.

Interjú

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.
Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket

Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket 

Senior Interior designer a Lissoni Associati-nál. A Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének tagja.
Ariana Grüll: Az építészeknek túl kell lépniük a nemzetközi trendek puszta követésén

Ariana Grüll: Az építészeknek túl kell lépniük a nemzetközi trendek puszta követésén 

A Klasszis TopDesign 2024 verseny egyik zsűritagja, Ariana Grüll a tavalyi versennyel kapcsolatos tapasztalatairól mesélt, és arról, hogy mit vár az idei pályaművektől.