A nyári szezon egyik legfontosabb kérdése, vajon hogy alakul a turisztikai verseny a Balaton és a horvát tengerpart között, illetve milyen ár- és fogyasztói trendek befolyásolják a vendégek döntéseit. Ezekről dr. Gyurácz-Németh Petra számolt be a szakmai közönségnek.
Tényleg olcsóbb a horvát tengerpart?
A felmérésben a balatoni régió szállodáit és a horvát tengerparti települések szállodáit vették górcső alá, olyanokat, amelyek relevánsak a magyar vendégek érkezése és vendégéjszakák szempontjából, valamint, amelyek Budapesttől 600 km-en belül helyezkednek el.
Mint az intézetigazgató hangsúlyozta, azt a perspektívát szerették volna bemutatni, amit egy utazó lát, amikor desztinációt választ.
„A szempont az utazó és a vendégoldali döntéseket vizsgálata volt.”
– fogalmazott.
Fotó: Tamás Pál/MSZÉSZ
A kutatás során a szakemberek a balatoni és a horvát tengerparti szállodák árait hasonlították össze. Kiemelten figyeltek arra, hogy azonos kategóriájú szállodákat vessenek össze: három-, négy- és ötcsillagos hoteleket vizsgáltak mindkét desztinációnál. A vizsgálat során párok és családok számára elérhető ajánlatokat elemeztek, reggelis és félpanziós csomagokkal együtt.
A kutatás egyik legfontosabb megállapítása az volt, hogy a Balaton minden vizsgált kategóriában árelőnnyel rendelkezik.
„Ez különösen igaz a négy- és ötcsillagos szállodák esetében, valamint a családos vendégek körében, ahol akár több százezer forintos különbség is kialakulhat egy többnapos nyaralás során.”, mondta a szakember.
Fotó: Tamás Pál/MSZÉSZ
A családi, büféreggelis ajánlatok esetében a horvát tengerparti szállások jelentősen drágábbnak bizonyultak a balatoniaknál. A kutatás során két felnőtt és két gyermek ötéjszakás tartózkodását vizsgálták, és az árkülönbség a háromcsillagos szállodák esetében 35,5 százalék, a négycsillagos kategóriában 52,5 százalék.
A legdurvább különbség az ötcsillagos kategóriában mutatkozott: a családi reggelis szegmensben 146 százalékkal magasabb a horvát ár a balatoni árakhoz képest.
A kutató ugyanakkor hangsúlyozta, a vendégek döntését nem kizárólag az ár határozza meg, legalább ennyire fontos az ár-érték arány, a szolgáltatások minősége, a megközelíthetőség és a családbarát környezet is.
A horvát szállodák esetében ezzel szemben az ár-érték arány kapta a leggyengébb értékeléseket a vendégektől.
A kutatás során a szakemberek online foglalási platformok – a booking.com és a szallas.hu – adatait elemezték, vizsgálták az utazói értékeléseket és kommenteket is, emellett kérdőíves felmérést is készítettek balatoni szállodák körében, hogy kiderüljön, melyek a működés legnagyobb kihívásai.
„A válaszok alapján a szállodák számára továbbra is komoly kihívást jelent a szezonalitás, az időjárásnak való kitettség és a munkaerőhiány.”
- összegezte az eredményeket a szakértő.
Végső következtetésként azt hallhattuk, hogy a Balaton akkor tudja érvényesíteni versenyelőnyét, ha nem olcsóbb akar lenni, hanem meg tudja mutatni, hogy jobb ár-érték aránnyal rendelkezik.
„Meg kell mutatni az értéket, szolgáltatástartalmat, az értékelőnyt, amit csak a Balaton és a tó környéki régió tud adni.”
