MSZÉSZ-kutatás: milyen rendszerekkel dolgoznak a szállodák?

2024 nyarán a TP-Link és az MSZÉSZ kutatást végzett 800 szálloda bevonásával, ami kimutatta, sajnos sok helyen még mindig elavult rendszerekkel dolgoznak a szálláshelyek, ami további kérdéseket vet fel a megbízhatósággal kapcsolatban.

Munkahelyet váltana, vagy új kollégát keres?

Az utazási szakma nálunk egymásra talál. Hirdessen ott, ahol valóban a döntéshozók és a szakma résztvevői olvassák a tartalmat: célzott felületen, nagy eléréssel!
Álláshirdetése nemcsak a Turizmus Online oldalán jelenik meg, hanem hírlevelünkben is, amely naponta több mint 7000 szakmai címzettet ér el – gyorsan, hatékonyan, pontosan.

Adja fel hirdetését!

A szálláshelyek biztonsági kamerarendszerei kulcsfontosságú szerepet játszanak a vendégek védelmében és a jogsértések megelőzésében.

Mivel a válaszadó szállodák mindegyike rendelkezik valamilyen szintű kamerás megfigyelőrendszerrel, így kijelenthetjük, hogy kiemelten fontosnak tartják ezt a két értéket. Azonban a TP-Link felmérése szerint a megkérdezett szálláshelyek többsége már legalább nyolc éve használja jelenlegi elektronikus megfigyelőrendszerét, amelyek jelentős része nem képes biometrikus azonosításra (arcfelismerésre) vagy hangfelvételre. Noha ezek a rendszerek a bejáratoknál, a recepciókon és a közösségi terekben biztosítanak megfigyelést, kérdéses, hogy megfelelnek-e a mai biztonsági kihívásoknak.

Az elemzésből kiderült, hogy a szálláshelyek csak 37 százaléka rendelkezik olyan kamerával, amely arcfelismerésre is alkalmas, ami napjainkban a megbízhatóság egyik fontos mércéje.

Annak ellenére, hogy az elavult kamerarendszerek sok helyen még mindig kielégítőnek tűnnek, felmerül az igény a korszerűsítésre, különösen olyan területeken, ahol a vendégek biztonságának növelése és a jogsértések hatékonyabb felderítése érdekében a modern technológia elengedhetetlen lenne.

A korszerű kamerarendszerek legfontosabb ismérvei közé tartozik a magas felbontású képminőség, amely lehetővé teszi az apró részletek pontos rögzítését, akár éjszakai fény- viszonyok között is, infravörös technológiával.

Az intelligens funkciók, mint például a mozgásérzékelés, arcfelismerés és rendszámfelismerés, növelik a hatékonyságot és a biztonságot.

Az IP-alapú kamerák távoli hozzáférést biztosítanak, így valós időben figyelhetők a felvételek, és könnyen integrálhatók más biztonsági rendszerekkel. Emellett fontos szempont az adatvédelem és a megbízható tárolási megoldások, melyek biztosítják, hogy a rögzített adatok biztonságosan és hosszú távon hozzáférhetők legyenek.


Fotó: Depositphotos

Kamerarendszerek funkciói a kutatás alapján

A felvételek megtekintése és azok továbbítása a rendőrség számára ugyan probléma- mentesen megoldható, de a felvételek havi néhány alkalommal történő visszanézése, amely leginkább parkoló balesetek és lopásgyanúk kivizsgálására korlátozódik, szintén rámutat arra, hogy a meglévő rendszerek korlátozott kapacitással működnek.

Hasonló a helyzet az üzemeltetésre hasznát szoftverekkel kapcsolatban is:

Bár a megkérdezett szálláshelyek többsége elégedett jelenlegi rendszerével, az arcfel- ismerésre és hangfelvételre képes kamerák hiánya, valamint az elavult technológia használata arra figyelmeztet, hogy a szálláshelyek biztonsági rendszerei komoly
korszerűsítésre szorulhatnak a jövőben.

Milyen gyakran és milyen okból kerülnek megtekintésre a felvételek

A megkérdezett szálláshelyek többsége nemcsak saját maga képes megtekinteni a kamerafelvételeket, hanem szükség esetén gyorsan továbbítani is tudja azokat a rendőrségnek.

Egy átlagos hónapban jellemzően 3-4 alkalommal kerül sor a kamerafelvételek vissza- nézésére, amelynek leggyakoribb okai közé tartoznak a parkolóban történt balesetek és a lopás gyanújának kivizsgálása, de munkavállalók és beszállítók ellenőrzése is okot adhat a megtekintésre. Átlagosan az esetek háromnegyedében (74 százalék) tudnak a kamerafel-vételek segítséget nyújtani.


A debreceni reptéri szálloda közzétette foglaltsági adatait

A debreceni reptéri szálloda közzétette foglaltsági adatait 

Hetven százalékos foglaltsággal működött első évében az ibis Styles Debrecen Airport szálloda.
Már fogadja vendégeit Magyarország első voco by IHG lifestyle szállodája

Már fogadja vendégeit Magyarország első voco by IHG lifestyle szállodája  

A voco Budapest D8 új dizájnnal és megújult gasztronómiai koncepcióval várja vendégeit Budapest belvárosában.
Egyre szigorúbb airbnb szabályok jöhetnek?

Egyre szigorúbb airbnb szabályok jöhetnek? 

Hogyan befolyásolja a budapesti szálláskiadó piacot a moratórium, az egyes kerületi korlátozások és mit szólnak ehhez a tulajdonosok, az üzemeltetők és nem utolsósorban a társasházak lakói?
Bővíti szállodai portfólióját a Danubius Hotels

Bővíti szállodai portfólióját a Danubius Hotels  

A Danubius elsőként hozza Magyarországra a Radisson  Individuals márkát,  a szállodalánc már öt nemzetközi brand üzemeltetésével erősíti piaci szerepét .
Bécsi hotelpiac: növekvő kereslet, új fejlesztések

Bécsi hotelpiac: növekvő kereslet, új fejlesztések 

Ausztriában 2025-ben több mint 157 millió vendégéjszakát regisztráltak, ebből több mint 20 milliót Bécsben, ami több mint 6 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest.
Egy győri hotel nemcsak vendégeket fogad

Egy győri hotel nemcsak vendégeket fogad 

A most induló Kortárs Galéria nyitókiállítása július 15-től látogatható.
Pályázati felhívás: keresik az Év Technológiai Újítását

Pályázati felhívás: keresik az Év Technológiai Újítását 

A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége idén is meghirdette társult tagjai részére az Év Technológiai Újítása pályázatot.
Különleges koncepcióval újult meg az Aria Hotel rooftopbárjának designja

Különleges koncepcióval újult meg az Aria Hotel rooftopbárjának designja 

Veuve Clicquot champagne-élménnyel újult meg a High Note SkyBar.
Egyéves a Mamaison Hotel Chain Bridge Budapest – meg is ünnepelték

Egyéves a Mamaison Hotel Chain Bridge Budapest – meg is ünnepelték 

Rangos díjakkal és teltházas időszakokkal telt az első éve a pesti belváros boutique hotelnek.
Eltűnt pénzek, törölt foglalások, károsult vendégek – ez maradt a Hotel & More után

Eltűnt pénzek, törölt foglalások, károsult vendégek – ez maradt a Hotel & More után 

Nemcsak a vendégek, hanem a közvetítő partnerek is jelentős veszteséget könyveltek el. Megkerestük az üggyel kapcsolatban Klemm Balázst, a Hotel & More Group tulajdonos-vezérigazgatóját, cikkünkben az ő reagálását is közöljük.

Interjú

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén 

Látogatás egy kortárs erdei házban a szakértővel – személyes élményeken keresztül.
Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón?

Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón? 

Éliás Balázs navigációs tiszttel nemzetközi karrierjének állomásairól, egy óceánjáró fedélzetén végzett munkájáról és a tengeri hajózás mindennapi kihívásairól beszélgettünk.
Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről

Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről 

Tihanyi Klárát, a HUNGEXPO stratégiai és üzletfejlesztési igazgatóját kérdeztük, aki a Lyonból indult SIRHA mintájára létrehozott hazai eseményt a kezdetektől fogva szervezi és irányítja.