MSZÉSZ-kutatás: milyen rendszerekkel dolgoznak a szállodák?

2024 nyarán a TP-Link és az MSZÉSZ kutatást végzett 800 szálloda bevonásával, ami kimutatta, sajnos sok helyen még mindig elavult rendszerekkel dolgoznak a szálláshelyek, ami további kérdéseket vet fel a megbízhatósággal kapcsolatban.

A szálláshelyek biztonsági kamerarendszerei kulcsfontosságú szerepet játszanak a vendégek védelmében és a jogsértések megelőzésében.

Mivel a válaszadó szállodák mindegyike rendelkezik valamilyen szintű kamerás megfigyelőrendszerrel, így kijelenthetjük, hogy kiemelten fontosnak tartják ezt a két értéket. Azonban a TP-Link felmérése szerint a megkérdezett szálláshelyek többsége már legalább nyolc éve használja jelenlegi elektronikus megfigyelőrendszerét, amelyek jelentős része nem képes biometrikus azonosításra (arcfelismerésre) vagy hangfelvételre. Noha ezek a rendszerek a bejáratoknál, a recepciókon és a közösségi terekben biztosítanak megfigyelést, kérdéses, hogy megfelelnek-e a mai biztonsági kihívásoknak.

Az elemzésből kiderült, hogy a szálláshelyek csak 37 százaléka rendelkezik olyan kamerával, amely arcfelismerésre is alkalmas, ami napjainkban a megbízhatóság egyik fontos mércéje.

Annak ellenére, hogy az elavult kamerarendszerek sok helyen még mindig kielégítőnek tűnnek, felmerül az igény a korszerűsítésre, különösen olyan területeken, ahol a vendégek biztonságának növelése és a jogsértések hatékonyabb felderítése érdekében a modern technológia elengedhetetlen lenne.

A korszerű kamerarendszerek legfontosabb ismérvei közé tartozik a magas felbontású képminőség, amely lehetővé teszi az apró részletek pontos rögzítését, akár éjszakai fény- viszonyok között is, infravörös technológiával.

Az intelligens funkciók, mint például a mozgásérzékelés, arcfelismerés és rendszámfelismerés, növelik a hatékonyságot és a biztonságot.

Az IP-alapú kamerák távoli hozzáférést biztosítanak, így valós időben figyelhetők a felvételek, és könnyen integrálhatók más biztonsági rendszerekkel. Emellett fontos szempont az adatvédelem és a megbízható tárolási megoldások, melyek biztosítják, hogy a rögzített adatok biztonságosan és hosszú távon hozzáférhetők legyenek.


Fotó: Depositphotos

Kamerarendszerek funkciói a kutatás alapján

A felvételek megtekintése és azok továbbítása a rendőrség számára ugyan probléma- mentesen megoldható, de a felvételek havi néhány alkalommal történő visszanézése, amely leginkább parkoló balesetek és lopásgyanúk kivizsgálására korlátozódik, szintén rámutat arra, hogy a meglévő rendszerek korlátozott kapacitással működnek.

Hasonló a helyzet az üzemeltetésre hasznát szoftverekkel kapcsolatban is:

Bár a megkérdezett szálláshelyek többsége elégedett jelenlegi rendszerével, az arcfel- ismerésre és hangfelvételre képes kamerák hiánya, valamint az elavult technológia használata arra figyelmeztet, hogy a szálláshelyek biztonsági rendszerei komoly
korszerűsítésre szorulhatnak a jövőben.

Milyen gyakran és milyen okból kerülnek megtekintésre a felvételek

A megkérdezett szálláshelyek többsége nemcsak saját maga képes megtekinteni a kamerafelvételeket, hanem szükség esetén gyorsan továbbítani is tudja azokat a rendőrségnek.

Egy átlagos hónapban jellemzően 3-4 alkalommal kerül sor a kamerafelvételek vissza- nézésére, amelynek leggyakoribb okai közé tartoznak a parkolóban történt balesetek és a lopás gyanújának kivizsgálása, de munkavállalók és beszállítók ellenőrzése is okot adhat a megtekintésre. Átlagosan az esetek háromnegyedében (74 százalék) tudnak a kamerafel-vételek segítséget nyújtani.


Ünnepi gasztronómia az ötcsillagos budapesti házban

Ünnepi gasztronómia az ötcsillagos budapesti házban  

A Matild Palota az idei ünnepi időszakra igazi téli csodavilágot teremt, ahol hatalmas üveg jégcsapok és óriás gyöngydíszek egyedi és modern összehatása ejti majd ámulatba a látogatókat az eleganciát sugárzó arany kiegészítőkkel karöltve.
Igazgatói kinevezések az Accent házainál

Igazgatói kinevezések az Accent házainál 

Koós Melinda vezeti a májusban újranyitott Kenese Bay Garden Resort & Conference szállodát, őt Maul Kitti váltja a Gotthard Therme Hotel & Conference élén.
Versenyfutás az elégedett vendégekért: lépéselőnybe kerülhetnek az AI-felhasználók

Versenyfutás az elégedett vendégekért: lépéselőnybe kerülhetnek az AI-felhasználók 

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, milyen kihívásokkal szembesül a vendéglátás, és hogyan segíthet az AI ezek leküzdésében.
Új technológiák és algoritmusok a szállodaszektor számára

Új technológiák és algoritmusok a szállodaszektor számára 

A szállodaiparban egyre nagyobb figyelmet kapnak az új technológiák és intelligens algoritmusok, amelyek célja az incidensek megelőzése és hatékony felderítése.
Újabb TRIBE-egységek a láthatáron

Újabb TRIBE-egységek a láthatáron 

Az utazók az elkövetkező években több mint negyven TRIBE-szálloda megnyitására számíthatnak, Európában olyan helyszíneken, mint Párizs, Krakkó, a Budapest Airport és Mainz.
MSZÉSZ Trendriport: több szálloda, tíz százalékkal magasabb vendégéjszaka számok

MSZÉSZ Trendriport: több szálloda, tíz százalékkal magasabb vendégéjszaka számok 

A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége elkészítette októberi trendriportját a KSH adatai alapján.
Friss arculat és izgalmas menük az egyik belvárosi szállodai bárban

Friss arculat és izgalmas menük az egyik belvárosi szállodai bárban 

Az élet körforgása a bárpult mögött.
Díjazták a WING szállodáját a nívós ingatlanfejlesztési versenyen

Díjazták a WING szállodáját a nívós ingatlanfejlesztési versenyen 

Különdíjat nyert a dual-branded ibis&TRIBE Budapest Stadium hotel.
Budapestre is berobogott a Pullman francia életérzést rejtő hálókocsija

Budapestre is berobogott a Pullman francia életérzést rejtő hálókocsija 

November 21-én egy varázslatos érzékszervi utazással zajlott a Pullman Happenings rendezvénysorozat első magyarországi eseménye, amelynek művészi koncepcióját Demeter Richárd álmodta meg.
Európa legjobbjai közt az ötcsillagos tokaji szálláshely

Európa legjobbjai közt az ötcsillagos tokaji szálláshely 

Szálloda, gasztronómia és wellness terén Európa legjobbjai közé választották a Minaro Hotel Tokaj MGallery-t.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.