MSZÉSZ-kutatás: milyen rendszerekkel dolgoznak a szállodák?

2024 nyarán a TP-Link és az MSZÉSZ kutatást végzett 800 szálloda bevonásával, ami kimutatta, sajnos sok helyen még mindig elavult rendszerekkel dolgoznak a szálláshelyek, ami további kérdéseket vet fel a megbízhatósággal kapcsolatban.

A szálláshelyek biztonsági kamerarendszerei kulcsfontosságú szerepet játszanak a vendégek védelmében és a jogsértések megelőzésében.

Mivel a válaszadó szállodák mindegyike rendelkezik valamilyen szintű kamerás megfigyelőrendszerrel, így kijelenthetjük, hogy kiemelten fontosnak tartják ezt a két értéket. Azonban a TP-Link felmérése szerint a megkérdezett szálláshelyek többsége már legalább nyolc éve használja jelenlegi elektronikus megfigyelőrendszerét, amelyek jelentős része nem képes biometrikus azonosításra (arcfelismerésre) vagy hangfelvételre. Noha ezek a rendszerek a bejáratoknál, a recepciókon és a közösségi terekben biztosítanak megfigyelést, kérdéses, hogy megfelelnek-e a mai biztonsági kihívásoknak.

Az elemzésből kiderült, hogy a szálláshelyek csak 37 százaléka rendelkezik olyan kamerával, amely arcfelismerésre is alkalmas, ami napjainkban a megbízhatóság egyik fontos mércéje.

Annak ellenére, hogy az elavult kamerarendszerek sok helyen még mindig kielégítőnek tűnnek, felmerül az igény a korszerűsítésre, különösen olyan területeken, ahol a vendégek biztonságának növelése és a jogsértések hatékonyabb felderítése érdekében a modern technológia elengedhetetlen lenne.

A korszerű kamerarendszerek legfontosabb ismérvei közé tartozik a magas felbontású képminőség, amely lehetővé teszi az apró részletek pontos rögzítését, akár éjszakai fény- viszonyok között is, infravörös technológiával.

Az intelligens funkciók, mint például a mozgásérzékelés, arcfelismerés és rendszámfelismerés, növelik a hatékonyságot és a biztonságot.

Az IP-alapú kamerák távoli hozzáférést biztosítanak, így valós időben figyelhetők a felvételek, és könnyen integrálhatók más biztonsági rendszerekkel. Emellett fontos szempont az adatvédelem és a megbízható tárolási megoldások, melyek biztosítják, hogy a rögzített adatok biztonságosan és hosszú távon hozzáférhetők legyenek.


Fotó: Depositphotos

Kamerarendszerek funkciói a kutatás alapján

A felvételek megtekintése és azok továbbítása a rendőrség számára ugyan probléma- mentesen megoldható, de a felvételek havi néhány alkalommal történő visszanézése, amely leginkább parkoló balesetek és lopásgyanúk kivizsgálására korlátozódik, szintén rámutat arra, hogy a meglévő rendszerek korlátozott kapacitással működnek.

Hasonló a helyzet az üzemeltetésre hasznát szoftverekkel kapcsolatban is:

Bár a megkérdezett szálláshelyek többsége elégedett jelenlegi rendszerével, az arcfel- ismerésre és hangfelvételre képes kamerák hiánya, valamint az elavult technológia használata arra figyelmeztet, hogy a szálláshelyek biztonsági rendszerei komoly
korszerűsítésre szorulhatnak a jövőben.

Milyen gyakran és milyen okból kerülnek megtekintésre a felvételek

A megkérdezett szálláshelyek többsége nemcsak saját maga képes megtekinteni a kamerafelvételeket, hanem szükség esetén gyorsan továbbítani is tudja azokat a rendőrségnek.

Egy átlagos hónapban jellemzően 3-4 alkalommal kerül sor a kamerafelvételek vissza- nézésére, amelynek leggyakoribb okai közé tartoznak a parkolóban történt balesetek és a lopás gyanújának kivizsgálása, de munkavállalók és beszállítók ellenőrzése is okot adhat a megtekintésre. Átlagosan az esetek háromnegyedében (74 százalék) tudnak a kamerafel-vételek segítséget nyújtani.


Hunguest hotelek Hévízen: wellness és kikapcsolódás egy helyen

Hunguest hotelek Hévízen: wellness és kikapcsolódás egy helyen 

A Hunguest Hotels szállodaláncnál a lánc számos szállodája teljes körűen megújult, köztük hévízi egységeik is.
Belföldi és nemzetközi vendégérkezések hazai szálláshelyeken

Belföldi és nemzetközi vendégérkezések hazai szálláshelyeken 

A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) adatai szerint eddig 2,4 millió belföldi és 2,6 millió nemzetközi turistát regisztráltak a hazai szálláshelyek.
Két új magyar szálláshely a világ fenntartható turizmusának térképén

Két új magyar szálláshely a világ fenntartható turizmusának térképén  

Két észak-magyarországi szálláshely nyerte el ma a nemzetközi Good Travel Seal minősítést, amelyet a világ egyik vezető fenntarthatósági turisztikai értékelőrendszereként tartanak számon.
MSZÉSZ márciusi trendriport – kevesebb belföldi vendég, mint tavaly

MSZÉSZ márciusi trendriport – kevesebb belföldi vendég, mint tavaly 

Márciusi trendriport a KSH adatai alapján.
Brandváltás ennél a patinás fővárosi szállodánál

Brandváltás ennél a patinás fővárosi szállodánál 

A Mövenpick bejelentette a Mövenpick Hotel Budapest Centre megnyitását.
Újra nyitva a családok és a wellness rajongók kedvence: a Hunguest Flóra

Újra nyitva a családok és a wellness rajongók kedvence: a Hunguest Flóra 

Évekkel ezelőtt, fejlesztés céljából zárt be az egri Hunguest Hotel Flóra azért, hogy 2024. december 18-án megújult külsővel és belsővel születhessen újjá.
A szállodások keleti régióülésére készül a megújult Hunguest Béke

A szállodások keleti régióülésére készül a megújult Hunguest Béke  

Május 7-én a nemrég újranyitott hajdúszoboszlói Hunguest Béke szállodában rendezik meg a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének (MSZÉSZ) keleti régióülését.  
Igazgatóváltás a Dorothea Hotel élén

Igazgatóváltás a Dorothea Hotel élén 

Az ötcsillagos budapesti belvárosi ház vezetése 2025 március elsejétől változott.
Új ötcsillagos ház nyílik Hévízen

Új ötcsillagos ház nyílik Hévízen 

Az ötcsillagos szállodában a vendégeket nem csak a luxus legmagasabb foka, hanem valódi testi-lelki feltöltődés várja.
Boeingből luxushotel

Boeingből luxushotel 

Felix Demin 2023 végén nyitotta meg a világ egyik legkülönlegesebb szálláshelyét: a Private Jet Villát.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.