- Különleges hajós vagy helikopteres városnézés szinte mindennapos kérés, ám egy vendégünk nemrég repülőgépet szeretett volna vásárolni egyhetes itt-tartózkodása alatt.A különleges kívánságokat teljesítő szakemberünk a rendelkezésre álló idő alatt megoldotta a feladatot - mesélte Juhász Klaudia, az ötcsillagos Sofitel Budapest kommunikációs menedzsere.
Az időzítéssel volt gond Eros Ramazzotti kapcsán, aki a Hotel Presidentben szállt meg.
- Az olasz énekes kizárólag libatollal töltött ágyneműt tűrt meg a hálószobájába, s azt is pontosan megadta, milyen sűrűnek kell lennie a tölteléknek. Egy ilyen garnitúrát felkutatni megoldható kategóriába tartozik, ám halottak napján, amikor minden üzlet zárva tart, komoly kihívást jelentett - emlékszik vissza Sesztakova Anna, a szálloda kommunikációs vezetője.
A hotel saját helikopter-leszállópályával rendelkezik, amit egy üzletember avatott fel, de berendezték az elnöki lakosztály pánikszobáját is. - Elie Wiesel amerikai író tízfős testőrséggel érkezett, és a NATO biztonsági igényeinek megfelelő golyóálló üvegű elnöki lakosztályt kérte, ahonnan közvetlen lift visz a helikopterkikötőhöz. Kívánságára feltöltöttük a pánikszobát is, mely bombabiztos ajtajával, saját áram- és légrendszerével tökéletes biztonságot nyújt.
- A Magyar Nagydíj idején szállt meg nálunk két orosz vendég. Mivel a verseny napján óriási felfordulás volt, és állt az egész város, kétségessé vált, hogy a verseny megkezdése előtt kiérnek-e a Hungaroringre. A concierge-ünkjó kapcsolatai révén elintézte, hogy rendőrmotoros felvezetést kapjanak - emlékszik vissza Ambrusz Éva, a Radisson Blu Béke Hotel PR-menedzsere. - Évekkel később ugyanők azt kérték, szakemberünk intézze el, hogy a hegyeshalmi határig megkaphassák a rendőri felvezetést. Mivel a rendőrségi felvezetést a megyei kapitányságok intézik, ez pedig több megyét átfogó projekt lett volna, sajnos nem tudtunk nekik segíteni.
A Kempinski Hotel Corvinus főportaszolgálatát is többször próbára tették már az évek során. - Egy vendégünk azt kérte, segítsünk megtalálni szülőházát Mezőkövesden. Segítségül átnyújtott egy 1930-ban készült képet az épületről.Egy másik alkalommal villámgyorsan kellett speciális autószállítót kerítenünk, amire fel tudott hajtani az M5-ösön lerobbant vendégünk Ferrarija.A sportautó-tulajdonos ugyanis nem engedte, hogy daruval emeljék négykerekűjét a trélerre - sztorizott a Borsnak Dudás Ildikó, a szálloda marketingmenedzsere.- Egy magas rangú vendég késő este érkezett a szállodába, és másnap reggel 8-kor az ország legfőbb méltóságainak egyikével volt hivatalos találkozója. A csomagja viszont elkeveredett a reptéren. Az éjszakás recepciós kollégák úgy tudtak segíteni a helyzeten, hogy a vendég végigpróbálta a rajtuk lévő uniformisokat, és kölcsönkapta azt, ami méret ben leginkább passzolt rá mesélte Keserü Franciska, a Le Meridien Budapest szálloda PR-menedzsere. (Bors)
Az időzítéssel volt gond Eros Ramazzotti kapcsán, aki a Hotel Presidentben szállt meg.
- Az olasz énekes kizárólag libatollal töltött ágyneműt tűrt meg a hálószobájába, s azt is pontosan megadta, milyen sűrűnek kell lennie a tölteléknek. Egy ilyen garnitúrát felkutatni megoldható kategóriába tartozik, ám halottak napján, amikor minden üzlet zárva tart, komoly kihívást jelentett - emlékszik vissza Sesztakova Anna, a szálloda kommunikációs vezetője.
A hotel saját helikopter-leszállópályával rendelkezik, amit egy üzletember avatott fel, de berendezték az elnöki lakosztály pánikszobáját is. - Elie Wiesel amerikai író tízfős testőrséggel érkezett, és a NATO biztonsági igényeinek megfelelő golyóálló üvegű elnöki lakosztályt kérte, ahonnan közvetlen lift visz a helikopterkikötőhöz. Kívánságára feltöltöttük a pánikszobát is, mely bombabiztos ajtajával, saját áram- és légrendszerével tökéletes biztonságot nyújt.
- A Magyar Nagydíj idején szállt meg nálunk két orosz vendég. Mivel a verseny napján óriási felfordulás volt, és állt az egész város, kétségessé vált, hogy a verseny megkezdése előtt kiérnek-e a Hungaroringre. A concierge-ünkjó kapcsolatai révén elintézte, hogy rendőrmotoros felvezetést kapjanak - emlékszik vissza Ambrusz Éva, a Radisson Blu Béke Hotel PR-menedzsere. - Évekkel később ugyanők azt kérték, szakemberünk intézze el, hogy a hegyeshalmi határig megkaphassák a rendőri felvezetést. Mivel a rendőrségi felvezetést a megyei kapitányságok intézik, ez pedig több megyét átfogó projekt lett volna, sajnos nem tudtunk nekik segíteni.
A Kempinski Hotel Corvinus főportaszolgálatát is többször próbára tették már az évek során. - Egy vendégünk azt kérte, segítsünk megtalálni szülőházát Mezőkövesden. Segítségül átnyújtott egy 1930-ban készült képet az épületről.Egy másik alkalommal villámgyorsan kellett speciális autószállítót kerítenünk, amire fel tudott hajtani az M5-ösön lerobbant vendégünk Ferrarija.A sportautó-tulajdonos ugyanis nem engedte, hogy daruval emeljék négykerekűjét a trélerre - sztorizott a Borsnak Dudás Ildikó, a szálloda marketingmenedzsere.- Egy magas rangú vendég késő este érkezett a szállodába, és másnap reggel 8-kor az ország legfőbb méltóságainak egyikével volt hivatalos találkozója. A csomagja viszont elkeveredett a reptéren. Az éjszakás recepciós kollégák úgy tudtak segíteni a helyzeten, hogy a vendég végigpróbálta a rajtuk lévő uniformisokat, és kölcsönkapta azt, ami méret ben leginkább passzolt rá mesélte Keserü Franciska, a Le Meridien Budapest szálloda PR-menedzsere. (Bors)
