“Két évnyi zárvatartás után még átlagos körülmények között is nehéz feladat lett volna az újranyitás, de nekünk nehezített pályán kellett helytállnunk„ – mondja Hoffmann Henrik, a Hotel Ózon & Luxury Villas****superior tulajdonosa. “A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy a járványos időszakban az iparág sokat veszített a népszerűségéből, nekünk pedig egy jelentősen kibővült és prémium kategóriájú létesítmény működtetéséhez kellett motivált, vendégközpontú, szakmailag felkészült kollégákat találnunk. A hiányt végül mintegy 50 külföldi kolléga felvételével tudtuk megoldani. A nehézségek ellenére optimista bevételi terveket fogalmaztunk meg, amit a beruházás megtérülése és a prémium kategóriába való újrapozícionálás is indokolt.”
Az Ózon Hotel a projekt méretéből és az újrapozícionálásból adódóan igazán komplex feladat volt az Everguest szakértőinek, akiket már a pre-opening időszakban bevontak a tervezésbe. A specialistáknak meg kellett határozniuk az egyéni és a csoportos szegmensek ideális arányát, az újrapozícionálás miatt pedig magasabb árak mellett kellett maximalizálniuk a REVPAR-t a dinamikusan változó piaci környezetben. Ehhez összehangolt munkára volt szükség a hotel értékesítése, a külső marketing ügynökség és az Everguest revenue management csapata között.
Ez a szoros együttműködés kimagasló üzleti eredményeket hozott a Hotel Ózonnak.* A bevételi tervek a nyitás óta minden hónapban teljesültek, az NTAK adatai alapján pedig a régiós, 4 csillagos szállodai piachoz képest 2024-ben több mint 40%-kal magasabb bevételt (TREVPAR) ért el a létesítmény. A hotel TREVPAR eredménye a 2024-es nyári főszezon két hónapjában (július-augusztus) még az ötcsillagos balatoni szállodai mutatókat is meghaladta. Ugyancsak kiemelkedő eredmény, hogy a direkt értékesítési arány 90% felett alakult.
Ismerje meg az Everguest bevétel maximalizáló módszereit! Ajánlatkérés: https://bit.ly/4hjifwa
*A régiós összehasonlítás a Mátra-Bükk turisztikai térségre értendő. A bevételre vonatkozó adatok forrása az NTAK, és a 2024. január-augusztus időszakra vonatkoznak.