A három olimpiai úszómedence méretű átmeneti terminálépületet belülről úgy alakították ki, hogy egy hangulatos londoni parkra emlékeztet. A megnövekedett utasforgalom kényelmesebb kezelésére hivatott csarnok hétfőtől három napig áll azt utasok rendelkezésére. A terminálba, amelyet a személyzeti parkoló helyén húztak fel, több növény és fa került, kültéri bútorokkal rendezték be és kandelábereket állítottak be világításnak. Falain London látképe mellett olyan ikonikus angol dizájnelemek is helyet kaptak, mint a piros telefonfülke és az emeletes busz. A repülőtér alkalmazottjai közül néhány parkőrnek is lesz öltözve a következő napokon, a jegykezelésnél pedig egy olyan medvekucsmás őr áll, mint a királyi palota előtt. A sportolókat arra kérik majd, írják le, mi volt a kedvenc pillanatuk a londoni olimpián és függesszék a fákra, ezekeből később kiálítás nyílik a repülőtéren, illetve egy könyvet is összeállítanak belőle.
Várhatóan hétfőn 116 ezren hagyják el a repülőteret, míg egy átlagos napon a forgalom 95 ezer fő körül van. Az olimpiai faluból több mint 6000 sportoló indul útnak. Vasárnap folyamán a faluban kialakított bag-dropokon keresztül több mint 5000 csomagot gyűjtöttek össze és kezeltek az éjszaka folyamán. A repülőteret üzemeltető BAA igazgatója, Colin Matthews szerint az olimpiai faluba kihelyezett check-in a terv szerint zajlott vasárnap, a hétfői indulás újabb kihívás lesz a repülőtér számára. Az új terminálban 31 check-in pult és 7 biztonsági sor biztosítja majd az utasok minél gyorsabb átjutását. A hagyományos utasok továbbra is a normál terminálon keresztül csekkolhatnak be, a hosszú távú járatokra 3 órával, az európai járatokra 2 órával az indulás előtt érdemes kiérni a reptérre. A repülőtér közleménye szerint ők normál utazásra számíthatnak, nem kell többet várakozniuk majd, mint máskor.
