A gép az All Nippon Airways (ANA) 7871-es járatként tette meg szerdán első – a világon az első –kereskedelmi útját Tokyo Narita és Hong Kong között, 4 óra 10 percet a levegőben töltve.
A típussal a tervezettnél jóval több tesztrepülést kellett végrehajtani különféle műszaki rendellenességek miatt, mire végre megkaphatta légialklamassági tanúsítványát és alkalmassá vált arra, hogy kereskedelmi forgalomba álljon. A 787 Dreamlinerre több légitársaság vár, de volt amelyik vissza is lépett a vásárlástól. Az ANA 40 hónap csúszással kapta meg gépeit; eredetileg már 2008 májusában hasították volna a levegőeget a kompozit anyagok jelentős mértékű felhasználásával épült gépmadarak.
A szerdai járat 7872 számmal csütörtökön tért vissza Tokyo Narita repülőterére. Rendszeres forgalomba pedig november elsejéről áll; elsőként japán belföldi viszonylatokon, majd a Peking és Frankfurt útvonalakon.
