Volt, aki nem elégedett meg a Wizz Air megértő közleményével, a rendőrséghez fordult és büntetőfeljelentést tett a fapados légitársaság földi kiszolgáló partnere, a Malév Ground Handling Zrt. ellen. Az Index.hu úgy tudja, hogy a feljelentést a XVIII. kerületi rendőrkapitányságon tették a számviteli rend megsértése és más bűncselekmények miatt.

Még augusztus elején írt a lap arról, hogy Budapesten a Wizz Air weboldalán szereplő díj több mint kétszeresét szedi be a légitársasággal szerződésben álló cég azoktól az utasoktól, akik elfelejtettek online becsekkolni. A Wizz Air hivatalos oldala szerint a feledékeny utasoknak ilyenkor 30 eurót (azaz nagyjából 9900 forintot) kell fizetniük, a diszkont légitársaság földi kiszolgáló partnere viszont fejenként már 20 000 forintot kért a személyes becsekkolásért. A ferihegyi reptéren a weboldalon szereplő ár dupláját szedik be a Wizz Air utasaitól, ha lecsúsztak az online becsekkolásról. Évi több száz millió forintról van szó.

Bár a sorozatos átverések miatt a lap úgy tudja a Wizz Airnél hónapok óta hegyekben álltak a panaszok – vagyis több ezer utas is érintett lehet –, a cégnél keményebben csak a cikkük megjelenése után léptek. Akkor azt írták, hogy „az üzletpolitikájukkal nem összeegyeztethető, ha utasaiknak a feltüntetettől eltérő összeget számolnak fel, vagy a meghirdetettől eltérő szolgáltatást értékesítenek.″

Később azt is elismerték, hogy a Malév GH működésével megsértette jogi kötelezettségeit, amikor magasabb árat számított fel az utasoknak. 

Azt ígérték, hogy a helyzet megoldása érdekében minden lehetőséget megvizsgálnak, beleértve a szerződés felmondását is. A vizsgálat egyébként azóta is tart, így a Wizz Air a lap semmilyen további kérdésére nem válaszol, így arra sem, hogy hány utas érintett, és hogy nekik visszafizetik-e a különbözetet?

A BRFK az Index kérdésére azt válaszolta, hogy a feljelentés augusztus 22-én megérkezett az illetékes rendőrkapitányságra, annak tartalmát pedig még vizsgálják. Vagyis egyelőre nem döntöttek arról, hogy indítanak-e büntetőeljárást.