A szerződés értelmében az Amadeus továbbra is a British Airways teljeskörű IT-ellátója lesz, folytatódhat az az ezredfordulón kezdődött stratégiai partnerség, amelynek keretében létrejött a BA újgenerációs ügyfél-szerviz management rendszere. Ennek eredményeképpen az Amadeus – a British Airways-szel, mint „launch customer”-rel – kifejlesztette az Altéa Customer Management Solution programcsoportot tartalmazó 3 modult: az Altéa Reservationt a légitársaság kihelyezett kereskedésein keresztül történő értékesítésre, az Altéa Inventoryt a globális könyvelési rendszer kiépítésére, az Altéa Departure Controlt pedig az utasközpontú foglalási rendszer kezelésére. Ma a British Airways az Altéa Reservation és Inventory rendszereket használja a saját Revenue Management programjával a www.ba.com honlapján. Az új megállapodás értelmében a British Airways átállna a frissen fejlesztett Altéa Departure Control check-in ügyfélkezelő rendszer használatára, amelynek köszönhetően teljessé válna az Altéa céges portfóliója. A British Airways az Altéa Departure Control-t választotta továbbá járatindulásainak hatékony kezelésére egy nyílt tenderen. A British Airways 2012-ig tervezi a teljes Altéa termékcsaládra való átállást. A légitarsaság jelenleg az Amadeus e-Ticket szerverét használja online jegyrendeléseihez, és az Amadeus Flex Pricert ahhoz, hogy a www.ba.com honlapon hatékonyabban működjenek útvonalterveken keresztül történő foglalásaik.