Az átalakítás egy piackutatás eredményeként született meg, amely az oldalra látogatók igényeit vizsgálta. Az egyértelmű és egyszerű használhatóság bizonyult a legfőbb elvárásnak, így az új honlap még letisztultabbá és könnyebben kezelhetővé vált.
A Germanwings új honlapjának tervezéskor a modern megjelenés mellett az egyszerű használhatóság volt a meghatározó szempont, amely főként a kezdőlapon válik érzékelhetővé. Ez az eddigieknél több, mégis könnyebben átlátható információt tartalmaz. A kezdőoldalon kiemelendő helyet kaptak az olyan fontos szolgáltatások, mint a Web Check-in, amely lehetővé teszi a lefoglalt repülőjeggyel kapcsolatos utólagos módosításokat.
