A Professional Publishing Hungary Kft. két szaklapja, a Turizmus Trend és a Kreatív által szervezett konferencián Probáld Ákos, a Központi Statisztikai Hivatal Szolgáltatásstatisztikai Főosztályának vezetője a hazai lakosság utazási szokásairól beszélt. A főosztályvezető elmondta, honfitársaink utazási aktivitása európai összehasonlításban közepes. A lakosság itthon és külföldön hasonló nagyságrendben költ turisztikai fogyasztásra. A magyarok értékrendjében a belföldi utazás a negyedik, a külföldi utazás pedig csupán a hetedik helyet foglalja el. Pénzes Anna, a MediaSpirit Consulting ügyvezetőjének prezentációjából kiderült, hogy az utazási irodák egyáltalán nem hirdetnek mozikban, a sajtóban annál inkább, és hogy a sikeres marketing nem a médiabüdzsé méretén múlik. A konferencián több neves utazási vállalkozás képviselői mutatták be, ők hogyan építik márkájukat: Csákány Csaba ügyvezető jóvoltából a TUI Magyarország, Hajdú Attila ügyvezetőtől az STA Travel, Termes Nóra marketingosztály-vezetőtől az IBUSZ és Szabó Gál Andrástól, a Budapest– Bamako rali ötletgazdájától és főszervezőjétől a rali brandingjéről hallhattak a résztvevők. Pichovszky Domonkos, a Createam kreatív igazgatója külföldi példákon keresztül mutatta be, hogy egy-egy figyelemfelkeltő ötlettel ellensúlyozni lehet a marketingkeret hiányosságait. Damjanovich Nebojsa online-marketing- tanácsadó az egyre fontosabb keresőmarketingről beszélt. Előadásából kiderült, a hazai lakosság leginkább levelezésre és keresésre használja az internetet, és a magyarok 82 százaléka rendszeresen használja a Google-t. Míg a keresési találatok első oldalát 70 százalékuk nézi át, a második oldalra már csak 20 százalék kattint. A nap folyamán két kerekasztalbeszélgetésen is véleményt cseréltek és elmondták tapasztalataikat a turisztikai és PR-szakemberek. Fontos a tervezés, érdemes előzetes forgatókönyvekkel készülni a lehetséges válsághelyzetekre, hangsúlyt kell fektetni a monitoringra, és lényeges, hogy az utazási iroda azonnal adjon tájékoztatást weboldalán, hangzott el a válságkommunikációról szóló kerekasztal- beszélgetésen. Az utazási szakújságírók és -bloggerek pedig azt boncolgatták, lehet-e őszintén írni az utazási tapasztalatokról. A nagy sikerre való tekintettel a konferenciasorozat, immár Turizmus Akadémia címmel, várhatóan őszszel folytatódik.