Az utasok - többnyire francia turisták - Marokkóból indultak, és az eredeti tervek szerint Párizs közelében landoltak volna. A gép végül Belgium déli részén, Liege városának repülőterén szállt le. Ezzel szembesülve az utasok megtagadták, hogy elhagyják a gépet, amelyen nem tudták használni a mosdót, nem volt vizük, és be is voltak zárva.

"A pilóta elhagyta a gépet, még a pilótafülke ajtaját is nyitva hagyta" - mondta az egyik utas, aki feleségével, illetve két kisgyerekével tartott Párizs felé. Órákig tartó, utólag "nehéznek" minősített tárgyalások után a hatóságoknak sikerült meggyőzniük az utasokat, hogy szálljanak ki a gépből, és a repülőtéren várják meg a buszt, amely eredeti úti céljukra viszi őket.

Az utasok elmondták, hogy gépük eleve háromórás késéssel szállt fel kedd este. Mire a Párizstól nyolcvan kilométerre lévő Bauvais repterére értek volna, a létesítmény már bezárt, így nem fogadott járatokat. Ezért a gép végül Liege-ben szállt le valamivel éjfél előtt. Az utasok hajnali fél négykor "adták meg magukat". Egyikük megjegyezte, hogy a járatot anélkül irányították Belgiumba, hogy nekik szóltak volna, ezért döntöttek a tiltakozás mellett. A Ryanair egyelőre nem fűzött megjegyzést a történtekhez.