A légéitársaság által kínált újfajta biztosítás konfliktushelyzetekhez kapcsolódó egészségügyi költségtérítést, utazásmeghosszabbítási lehetőséget, valamint a légitársaság által biztosított kiegészítő segítségnyújtást kínál az utasoknak.
A konstrukció a hagyományos utasbiztosítási elemek – például az utazás lemondására, a poggyászkésésre vagy poggyászvesztésre, valamint a sürgősségi egészségügyi ellátásra vonatkozó fedezetek – mellett új szolgáltatásokat is tartalmaz.
Ezek közé tartozik a konfliktushelyzetekhez kapcsolódó egészségügyi költségtérítés akár 25 ezer dollár érékhatárig, illetve az akár 30 napos díjmentes utazáshosszabbítás lehetősége.
A légitársaság tájékoztatása szerint a fedezet nem függ attól, hogy az adott úti cél esetében milyen utazási figyelmeztetést vagy tanácsot adtak ki az állami hatóságok.
Fokozott utasvédelem járatkiesések esetén
Az új konstrukció egyik legfontosabb eleme a légitársaság által nyújtott operatív segítségnyújtás. Ennek keretében a vállalat bizonyos fennakadások esetén – így például légtérzárak vagy egyéb rendkívüli események idején – szállodai elhelyezést és meghosszabbított tartózkodáshoz kapcsolódó támogatást biztosít az érintett utasok számára.
Fotó: Emirates
Amennyiben az eredeti útvonalon a légitáraság nem tud megfelelő alternatívát biztosítani, a légitársaság más légitársaság járatára is átfoglalhatja az utast, külön díj felszámítása nélkül. Ez a lehetőség konfliktusokkal összefüggő járattörlések esetén is alkalmazható.
Sir Tim Clark, elnök a bejelentés kapcsán elmondta:
az utasok visszajelzései alapján a nemzetközi utazási kereslet továbbra is erős, ugyanakkor a piacon hiány mutatkozott olyan biztosítási megoldásokból, amelyek megfelelő védelmet nyújtanak a napjainkban egyre gyakoribb rendkívüli események esetén.
Magyarországon is elérhető
A szolgáltatás a légitársaság webioldalán érhető el a repülőjegy foglalásakor, illetve meglévő foglalásokhoz utólag is hozzáadható.
A konstrukció jelenleg 29 országban, köztük Magyarországon, az Egyesült Királyságban, Németországban, Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, Hollandiában, Svédországban, Svájcban, Kanadában, Új-Zélandon, Dél-Afrikában és az Egyesült Arab Emírségekben érhető el.
