A késéekről, járattörlésekről szóló közleményükben kifejtik, a légitársaság mindenben szorosan együttműködik a repülőterek üzemeltetőivel, hogy minden utas a lehető leghamarabb eljusson a célállomására. Azon utasokat, akik másik repülőtéren landoltak, a lehető leghamarabb repülőgéppel, vagy busszal viszik a mentrendben szereplő légikikötőbe, teszik hozzá.
A légitársaság egyben arra kérte az utasait, hogy akik közvetlenül a Wizz Airnél foglaltak, folyamatosan figyeljék a mobilalkalmazásban, e-mailen, SMS-ben érkező járatinformációkat.
