A szolgáltatást júniusban indították el, több mint egy tucat kerekesszékes részvételével. Többen közülük életükben először voltak vízben. A szerkezet, amelyen ülnek, leginkább egy nyugágyhoz hasonlít. Három kereke van, a tengerbe tolva pedig lebeg a vízen, a sárga kerekek és a narancsszínű kartámlák ugyanis felfújhatók. A széket a formája és az anyaga teszi stabillá, és biztonsági öv, illetve lábtartó is van rajta. Az úszó széket egy direkt erre a célra tervezett rámpán lehet betolni a tengerbe, illetve onnan ki a partra.

Akik kipróbálták, nagyon lelkesek. Egy 45 éves férfi azt mondta a Gulf News-nak: még soha nem volt a tengerben, és nagyon élvezte, kényelmesen és biztonságban érezte magát. Elmondása szerint a vízimentők olyan figyelmesek és segítőkészek voltak, hogy neki semmit nem kellett tennie, csak hátradőlni és örülni.

A lebegő kerekesszékeket segítség nélkül is használhatják az érintettek, de a vízimentők mindig ott vannak a közelben, és külön figyelnek rájuk. Fizetni nem kell az úszó székekért, csak előre le kell foglalni őket online vagy telefonon.

Egyelőre 15 úszó kerekesszék áll rendelkezésre, de bővíteni fogják a "flottát": az alkalmatosságot Franciaországból rendelik darabonként 9 ezer dirhamért, vagyis több mint félmillió forintért. Dubaj 2020-ra egyebek mellett a világ legbarátságosabb helyévé igyekszik válni a fogyatékkal élők számára is a "Város mindenkinek" program keretében.