Felcserélt városok, hoppon maradt utasok

Ön tudja, mi az eltérés Granada és Grenada között? Hát Salvador és San Salvador között? Úgy tűnik, néhány tengerentúli utazási iroda nincs tisztában a különbséggel.

Granada vagy Grenada?

Egy amerikai fogorvos feleségével a spanyolországi Granadába szeretett volna repülni, le is foglalt két jegyet a British Airways business osztályára londoni indulással. Azonban egy „kis” porszem került a gépezetbe, a légitársaság floridai repülőjegy-értékesítője ugyanis benézte a foglalást: nem Spanyolországba szóló repjegyet kaptak az utasok, hanem a karibi térségben található Grenadába repültették őket. A fogorvos, Edward Gamson elmondta, hogy akkor vette észre, hogy nem Spanyolország felé repülnek, amikor már a gépen ültek – az elektronikus jegyen ugyanis csak annyi volt feltüntetve, hogy „Grenada”, az utazás hossza például nem volt rajta. Gamson állítása szerint a légitársaság nem biztosította nekik a visszafelé utat, három napig tartó csatározás után pedig a fogorvos úgy döntött, hogy panaszt tesz, és visszakéri a repülőjegyek árát, amit a British Airways szintén elutasított – így az utas végül beperelte őket. Az mindenesetre kiderült, hogy a floridai értékesítő hibájából cserélődött fel a két helyszín.

Ez nem az első ilyen eset: a 62 éves Lamenda Kingdon, akit mellrákkal és agytumorral diagnosztizáltak, bakancslistájára vette Granadát, miután orvosai tájékoztatták betegségéről. Azonban tavaly ő is jóval arrébb, a karibi Grenadában találta magát. Ő telefonon keresztül foglalta le jegyét, felhasználva néhai férje Avios hűségpontjait, és nem vette észre az egy betűnyi eltérést. A baki ebben az esetben is csak a felszállás után derült ki, amikor is Kingdon beszélgetni kezdett az egyik utassal, és épp azt ecsetelte neki, mennyire várta, hogy végre eljusson a spanyol városba.

Egy tervezett, St. Lucia-i megállónál aztán egy géppel visszafordult Londonba, majd a következő nap repülhetett eredeti úti céljába. Az Avios iroda elnézést kért a tévedésért, és annyi jutalompontot adtak neki, ami fedezte a következő, új-zélandi útját is.

Salvador vagy San Salvador?

Egy fiatal ausztrál házaspár a brazíliai Salvadorba szeretett volna utazni az idei futball-világbajnokság ideje alatt, hogy az ott található Arena Fonte Nova stadionban nézzék meg a spanyol-holland meccset. Az utazási irodától azonban, ahol foglalták a jegyet, ehelyett a közép-amerikai Salvadori Köztársaság fővárosába, San Salvadorba kaptak jegyet, ami 6332 kilométerre fekszik az eredeti úti céljuktól – erre ők is már a járaton ülve jöttek rá. San Salvadorból így egy újabb 15 órás út során jutottak el Brazíliába.

Bár az ausztrál utazási iroda megígérte, hogy visszafizet minden plusz költséget a párnak, tervezett programjukról, a spanyol-holland mérkőzésről sajnos lecsúsztak.

Forrás: Daily Mail


Tizenhét tonna kőolaj a tengerben a horvát partoknál

Tizenhét tonna kőolaj a tengerben a horvát partoknál 

A rendőrség tájékoztatása szerint a kőolajszennyezésről péntek délelőtt 9:30 körül érkezett a bejelentés. 
Róma városára kitehetnék a táblát: Megtelt!

Róma városára kitehetnék a táblát: Megtelt! 

A pápa búcsúztatója és a temetés miatt, valamint az egyidejűleg zajló Ifjúsági Jubileum okán Rómában április 25-26-án körülbelül 154 ezer új érkezést és összesen 320 ezer látogatót regisztráltak. 
MNB: nyaraláskor kiemelten figyeljen a bankkártyaforgalomra!

MNB: nyaraláskor kiemelten figyeljen a bankkártyaforgalomra! 

Az MNB-hez érkezett ügyfélpanaszok szerint nyáron folyamatosan nőnek a szállásadói, autókölcsönzői és egyéb partnerekre hivatkozó kibercsalási kísérletek.
Nyári ajánlatok a Visit Maldives bemutatóján

Nyári ajánlatok a Visit Maldives bemutatóján 

Beszámoló a Visit Maldives közép- és kelet-európai képviseletének online bemutatójáról.
Új korszak a gízai piramisoknál

Új korszak a gízai piramisoknál 

Egyiptom határozott lépéseket tesz a világ egyik legismertebb történelmi helyszíne, a gízai piramisok rendbetétele érdekében.
A világ legjobb helyeinek egyike, történelmi múltja páratlan

A világ legjobb helyeinek egyike, történelmi múltja páratlan 

Rász el-Haima (Ras Al Khaimah) 7 ezer éves történelme, 64 kilométer hosszú tengerpartja, a területén áthúzódó vörösen izzó sivatag és a Hadzsar-hegység sziklás vonulatai egyre több látogatót vonz a világ minden tájáról.
Újra pandás övezet a bécsi állatkert

Újra pandás övezet a bécsi állatkert 

A pandák 2020-ban születtek a kínai óriáspanda kutató központban.
Erős földrengés Isztambulban

Erős földrengés Isztambulban 

Tucatnyian megsérültek, miközben épületekből ugrottak ki.
Végveszélyben a világ korallzátonyai

Végveszélyben a világ korallzátonyai 

A tudósok arra figyelmeztetnek, hogy ez és a mögötte álló jelenség teljesen megváltoztatja bolygónk ökoszisztémáját.
Hazai utazási irodások  Hajnanban – helyszíni tudósítás

Hazai utazási irodások Hajnanban – helyszíni tudósítás 

A MUISZ tavaszi tanulmányútján a kínai nyaralósziget, Hajnan volt az úti cél. Háromrészes tudósításunk első részét közöljük.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.