A vállalat ígérete szerint minden érintett utas visszatérítést kap a következő hetekben, a legközelebbi indulási dátummal rendelkezők (beleértve az e heti utakat) elsőbbséget élveznek, olvasható a cég közleménye a mirror.co.uk oldalán.
Fotó: Depositphotos
A Balkan Holidays az utóbbi években évente több mint 27 ezer ATOL-védelemmel ellátott utast szolgált ki, és a brit utazásszervezők közül ez volt az egyetlen, amely 17 brit repülőtérről indított járatokat.
A cég az évek során több elismerést is begyűjtött, 2011-2013-ig egymás után háromszor elnyerte a Brit Utazási Díjak bronzérmét „A legjobb közepes méretű utazásszervező Kelet- és Délkelet-Európába” kategóriában, majd 2015-ben és 2019-ben. Ezért is állnak most sokan értetlenül a kialakult helyzet előtt.