A dél-olaszországi Kalábria régióban tartotta idei őszi kongresszusát az Osztrák Utazási Irodák Szövetsége, az Österreichischer ReiseVerband (ÖRV).

Az október 18-21. között „Mítosz és történelem” mottó jegyében, közel 50 részvevővel megrendezett kongresszust és kapcsolódó tanulmányutakat – az olasz nemzeti turisztikai hivatal - az ENIT Italia és a kalábriai turisztikai szövetség támogatta.

Az ÖRV őszi kihelyezett ülésének fókuszában a mítoszokon nyugvó történetmesélés és a turisztikai termékfejlesztés kapcsolata állt. A történetek és történelem segítenek megérteni a komplex társadalmi és gazdasági folyamatok jelenre és mindennapi életünkre való hatást. A gyökerek megtalálása egyrészt segít megérteni az összetett folyamatokat, másrészt a rácsodálkoztató turisztikai termékfejlesztés alapjait is képzik – hangsúlyozta a konferencia megnyitásakor Eva Buzzi, az ÖRV elnöke. Kalábria ebből a szempontból a legjobb választás, hiszen ezen a területen évezredes kulturális gyökerek vannak, ahol az ókori görög és római kultúra kölcsönösen gazdagították egymást, reflektáltak egymásra – olvasható a rendezvény programfüzetében.

Az ÖRV őszi kongresszusának részét képző háromnapos tanulmányút a régió intenzív kulturális és gasztronómiai élményeinek feltárását célozta meg, maradandó pozitív benyomásokat nyújtva a részvevőknek. Az utazási irodák és utazásszervezők vezetőinek szervezett programpontok célja, hogy a jövőben a kultúrára nyitott szegmens nagyobb részarányban látogassa Ausztriából is Dél-Olaszországot. Az ENIT Italia és a helyi turisztikai szervezetek törekvése, hogy Kalábriát a jövőben ne csak fürdőhelyként és nyári úti célként keressék fel a látogatók, hanem a régióra négy évszakos desztinációként gondoljanak. Kalábria, ahol a kulturális örökségek köré épített látnivalók és gasztronómiai adottságok komoly vonzerőt jelenthetnek, amelyek ideális alapot nyújtanak a látogatók lelassulásához, a slow living életmód kipróbáláshoz. A három nemzeti park, - köztük Olaszország legnagyobb kiterjedésű parkja, a Pollino Nemzezi Park - terültén kialakított aktív turisztikai szolgáltatások, vagy a téli síelés szerelmesei számára sajátos miliőt nyújtó „tengerre néző” sípályák is mind-mind egyedi adottságú úti célok lehetnek a jövőben.

Az ÖRV kongresszus konferencia programjának részeként hangzott el Eva Buzzi-nak, ÖRV elnökének, a Railtours Austria vezérigazgatójának helyzetértékelése az osztrák utaztatási szektor helyzetéről. Az értékelésben elhangzott: a 2023-as év forgalom tekintetében az előző évi bázishoz képest erősebb év lesz az ausztriai utazási irodák számára. Az idei őszi és téli előfoglalások óvatos optimizmusra adnak okot, akárcsak az üzleti turizmusnak az utóbbi időszakban erős szinten való stabilizálódása. A kihívások közül az elnöki beszámoló kitért az osztrák utazási irodákat is sújtó munkaerő-hiányra, amelynek csökkentése érdekében ebben az évben külön toborzó kampányt is szerveztek az ÖRV tagjainak bevonásával, amelynek segítségével a szakma presztízsének erősítése mellett új munkaerő akvirálását is szolgálta. A toborzási akció keretében az elmúlt fél évben közel 600 állásinterjút folytattak le az ÖRV tagjai. A tagság képzését ebben az évben is több webinárium szolgálta, kiemelt témák pedig a fenntarthatósági szempontoknak az értékesítés területére való átültetését, valamint a legújabb digitalizációs eljárások elterjesztését szolgálták. Elhangzott továbbá, hogy az ECTAA tagszervezetéként az ÖRV is európai szinten lobbizik, hogy az Európai Bizottság új utazási csomagtúra irányelv-javaslatában a túlzott fogyasztóvédelmi célú megszorításokat visszanyessék. A túlzott és életszerűtlen szabályok az utazási irodákat ellehetetlenítik, amely végső soron a nagyobb kockázattal járó szervezetlen utak felé tereli az utazókat – amely jelenség pont ellentétes lenne az EU irányelvének szándékával – hangzott az érvelés. Az új irányelv elfogadást egyébként 2026-ra, életbelépését pedig 2027-re valószínűsítik az osztrák szakértők. Az ÖRV tagszervezeteinek idei száma 161, amely 7-el kevesebb a tavalyinál.

Az ÖRV ide kongresszusa jó példaként szolgált annak megértéséhez, hogy a turisztikai termékfejlesztés csúcsa az élményfejlesztés, a legtökéletesebb élményfejlesztés padig az, amely valamilyen transzformációs elemet tartalmaz. Az ÖRV tanulmányútjának idei résztvevői valamennyien részelsültek egyfajta transzformációban, amely következtében a jövőben más szemmel tekintenek majd Dél-Olaszországra, az ott élőkre és az ott található értékekre - foglalta össze az elhangzottak és megtapasztaltak tanulságait Kovács Balázs, aki a GD Consulting képviseletében vett részt az ÖRV őszi kongresszusán.