A TEMOS már 50 kórház és klinika számára nyújt minőségbiztosítási rendszereket és végez ellenőrzéseket. A konferencián olyan aktuális kérdéseket beszéltek meg a résztvevők mint a nemzetközi egészségügyi szolgáltatások esetén felmerülő felelősségvállalás és annak jogi/pénzügyi vonzatai, szolgáltatásfejlesztési irányok vagy a fogászati turizmus konkrét adatai (külön esettanulmányként magyarországi adatokkal). Külön blokk foglalkozott a terület kihívásaival, mint pl a GCC országok fejlesztései. Puczkó László pedig nemzetközi esettanulmányokon keresztül szemléltette a szállodai, wellness és spa iparágak egyre közelebb kerülése az orvosi szolgáltatásokhoz, és vetett fel kérdéseket a lehetséges együttműködésre, illetve akár kiélezett versenyhelyzetre vonatkozóan is.