Pénzügyileg stabil a Proko Travel

"Az elmúlt 27 év sikeres működésének köszönhetően a Proko Travel pénzügyileg teljesen stabil. Nincsenek lekötött charter helyeink, sem garanciális szállás szerződéseink, melyek veszélyt jelentenének cégünk működésére. Mindezek alapján nincs kétség bennünk afelől, hogy ezen nehéz időszakot cégünk át fogja tudni vészelni" - közölte a társaság.

A fennálló helyzettel kapcsolatban a legfontosabb információk számotokra:
  • Nincs külföldön egyetlen utunk sem, minden korábban indult egzotikus és európai körúton részt vevő utasunk szerencsésen hazaérkezett Magyarországra.
  • A Proko Travel saját szervezésű útjaiból április 29-ig egyik utazásunkat sem indítjuk el, mert nem tartjuk biztonságosnak a megvalósíthatóságukat. Az ezt követő utazásainkról, a történéseket közelről követve, folyamatosan egyeztetünk partnereinkkel.
  • Amint valamelyik utazásunkkal kapcsolatban változás történne (pl. légitársaság törli a járatot, vagy úgy döntünk, hogy nem indítjuk az utat), e-mail-ben kapcsolatba lépünk Veletek.
  • Tudjuk, hogy rengeteg az érdeklődés az utasok részéről, de kérünk Titeket, hogy a 60 napon belül induló utazásokkal kapcsolatban keressetek bennünket elsősorban. A 60 napon belül induló buszos útjainknál megpróbálunk a lehető legrugalmasabbak lenni az átjelentkezéseket illetően. Repülős útjaink esetében a légitársaság lemondási/visszatérítési szabályzatából tudunk kiindulni és annak alapján tudjuk kezelni a repülőjegyek lemondását, esetleges módosítását.
  • Mivel a 60 napon túli utak időben távolabbiak, és a helyzet folyamatosan változik, ezeknél az utaknál kérjétek az utasaitok szíves türelmét. A szerződéskötéstől kezdődően egészen az indulás előtti 35. napig a bánatpénz mértéke változatlan, így a Magyar Utazási Irodák Szövetségének és az  Európai Utazási Irodai Szervezetek Szövetségének ajánlásával összhangban mi is azt tanácsoljuk, hogy nyári és őszi foglalásaikat ne mondják le, hanem várjanak az indulást megelőző kb. negyvenedik napig és akkor mérlegeljék az utazáson való részvételi szándékukat.
  • Minden olyan utasotoknak, akiknek érvényes utazási szerződése van a Proko Travellel, és mi töröljük utazását, ingyenes átjelentkezési lehetőséget biztosítunk bármelyik 2020-ban induló Proko Traveles útra (az esetleges részvételi díj különbözet elszámolása mellett). Amennyiben egyik utazásunk sem megfelelő az utasnak, úgy 100%-ban visszatérítjük a teljes befizetett összeget.
  • Mint ahogy több utazási iroda esetében, nálunk is szünetel a személyes ügyfélfogadás. Munkatársainkat továbbra is elérhetitek telefonon, vagy e-mailben. Igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni az esetleges kérdésekre, azonban jelentősen megnövekedett a beérkező telefonok és e-mailek száma, így kérjük szíves türelmeteket.

 

Bízunk benne, hogy minél hamarabb túl leszünk ezen a mindenki számára nehéz időszakon.
Meggyőződésünk, hogy rövidesen ismét eljön az az idő, amikor a foglalások száma fog növekedni a lemondások és átjelentkezések helyett.

 

 
Kitartást és jó egészséget kívánunk!

Üdvözlettel:
A vezetőség nevében: Prónay Gyula és Prónay Bence, valamint a Proko Travel csapata

 

Forrás: Turizmus Online


Már várják a négylábú strandolókat Fonyódon

Már várják a négylábú strandolókat Fonyódon 

Megnyitotta az idei szezont a fonyódi kutyabarát fürdőhely.
Titokzatos Erzsébet-portré a Gödöllői Királyi Kastélyban

Titokzatos Erzsébet-portré a Gödöllői Királyi Kastélyban 

A Gödöllői Királyi Kastély egy eddig ismeretlen, különleges Erzsébet királyné-portréval gazdagította gyűjteményét.
Augusztusban PanyolaFeszt

Augusztusban PanyolaFeszt 

A tavaly nagykorúvá cseperedett PanyolaFeszt komoly missziót vállal évről évre, fontos ügyeket karol fel.
TKI: az ágazat szereplői romlónak látták helyzetüket

TKI: az ágazat szereplői romlónak látták helyzetüket 

Az index értéke a múlt havi három pontos emelkedés után négy ponttal csökkent az év hatodik hónapjában.
Új fejezetet nyit a Zsolnay Fényfesztivál

Új fejezetet nyit a Zsolnay Fényfesztivál 

Elképesztő látványvilág költözik a Zsolnay Negyedbe.
MME: ne etesse a vízimadarakat!

MME: ne etesse a vízimadarakat! 

A Magyar Madártani és Természetvédelmi Egyesület (MME) hétfőn közzétett lakossági felhívásában arra kér mindenkit, hogy semmivel se etessék a vízimadarakat.
Nyíregyházán és Varsányban bírál a táj- és környezetszépítő verseny nemzetközi zsűrije

Nyíregyházán és Varsányban bírál a táj- és környezetszépítő verseny nemzetközi zsűrije 

Az egyik legjelentősebb nemzetközi környezetszépítő megmérettetés zsűrije június végén érkezett azért, hogy értékeljék a két települést.
Kerékpáros fejlesztés Szolnokon

Kerékpáros fejlesztés Szolnokon 

Új szolgáltatással gazdagodik a RepTár Szolnoki Repülőmúzeum.
Új kerékpáros térkép a Kis-Balatonnál

Új kerékpáros térkép a Kis-Balatonnál 

A kiadvány a kerékpárral és gyalogosan bejárható útvonalakat ábrázolja, megkönnyítve a természetbarát látogatók tájékozódását.
Ünnepi kavalkád a Mélyvölgyben

Ünnepi kavalkád a Mélyvölgyben 

Izgalmas sportprogramok, vidám zenei és gasztró élmények.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.