A Központi Statisztikai Hivatal adatai szerint 2011-ben 990.980 vendégéjszakát töltöttek el a városban, s ez az adat harmadával több, mint a sorban utána következő Hajdúszoboszlón. Az eredmény annak fényében különösen értékes, hogy tavaly számos turisztikai régióban csökkent a vendégéjszakák száma, Hévíz esetében viszont több mint 6 százalékos emelkedést mutatott, a szálláshelyek kihasználtsága meghaladja az országos átlagot.

A közlemény idézi Horváth Orsolyát, a Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft. ügyvezetőjét, aki azt emelte ki, hogy a Hévízre látogató vendégek 49 százaléka külföldről érkezik, a teljes vendégkör mintegy negyede még mindig a német anyanyelvű területekről látogat el a fürdővárosba. Egyre jelentősebb arányt képviselnek a szlovák, a cseh, az olasz, a francia, az orosz vagy éppen a kínai vendégek is.

Papp Gábor, a város polgármestere úgy vélekedett, hogy a város egyedülálló adottságaira kiválóan lehet alapozni.
Az önkormányzat mindig is fontosnak tartotta a városmarketinget, ebben pedig a helyi turisztikai egyesület mellett már évek óta partnerek az idegenforgalomban érdekelt szolgáltatók. A sármelléki Hévíz-Balaton Airport a tervek szerint hamarosan újabb és újabb járatokat fogadhat majd, a tárgyalások erről jelenleg is folynak, s a remények szerint tovább bővülhet majd azon helyszínek száma, ahonnan légi úton is elérhető lesz a település - fogalmazta meg a polgármester.