Az ülés első felében Fekete László, BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. ügyvezetője ismertette a főváros turisztikai eredményeit, helyzetét, gondjait. Az elmúlt nyolc hónap eredményei mellett az igazgató főként az imázst romboló problémákat emelte ki. Utóbbi gondok legtöbb esetben nem a turisztikai szakembereken múlnak, de nagyban befolyásolják a város jó hírét, ezért fontos lenne, hogy a szakma hallassa ezekkel kapcsolatban a hangját.
A második előadó Kopócsy Andrea volt, a Magyar Szállodaszövetség elnöke, aki szállodaipar eredményeiről és gondjairól, az áfáról és az idei első félévben a szállodák által elért foglaltságról, RevPAR-ról beszélt. Szó esett a jövedelmezőségi szint visszaeséséről, ami miatt egyre nehezebben tudják megfizetni a szállodák a jól képzett munkaerőt, az erős árharcról, valamint arról, hogy a statisztikák nem kellően áttekinthetők. A nehéz gazdasági környezet miatt a szállodai forgalom növekedése, a színvonal emelkedése, a versenyképesség és a fenntarthatóság egyaránt veszélybe kerülhet.
Az ülést az Önkormányzati Minisztérium turisztikai szakállamtitkára, Kovács Miklós tájékoztatója zárta, aki beszámolt a közelmúltban elkészült országos ökoturisztikai stratégiáról. A turisztikai szakállamtitkárságnak a közvetlen szerepe ezen a területen a turisztikai marketing tevékenységre korlátozódik. Az elkészült ökoturisztikai stratégiában megfogalmazott intézkedések közül öt igényel kormányzati beavatkozást. Ezek a turisztikai oktatás és természetvédelem hatékonyabb összekapcsolása, a hagyományos helyi termékek arculatformáló termékként való terjesztése, a kínálat tematikus hangsúlyaira épülő arculat építés, a komplex szolgáltatási csomagok kialakítása a különböző célcsoportok számára, valamint a helyi kapcsolati háló kialakítása, részvétel a helyi TDM munkájában.
