Egy Aranykulcs landolt a Hotel Dorotheában

A concierge-ek legrangosabb nemzetközi szakmai elismerését kapta meg Tóth Réka, Budapest legújabb ötcsillagos szállodája, a Dorothea Hotel concierge-e. A kitüntetés nem csak a szakmai munka elismerése, hanem egyben minőségbiztosítás is a vendégek számára.

A Les Clefs d'Or (azaz, Az Aranykulcsok) a szállodaportások szakmai szövetsége, amely mintegy 4000 taggal rendelkezik több, mint 80 országban és 530 helyszínen, a világ minden szegletét lefedve. Az 1929-ig visszanyúló gyökerekkel rendelkező Les Clefs d'Or-t hivatalosan 1952-ben alapították Franciaországban, mint nonprofit szervezetet, amely két alappilléren nyugszik. Ezek a szolgáltatás és a barátság. Ezt az elismerést kapta most meg Tóth Réka, Budapest legújabb ötcsillagos szállodája, a Dorothea Hotel concierge-e.

Dorothea Hotel, Budapest
Dorothea Hotel, Budapest

Mielőtt valaki elnyerné az aranykulcs viselésének jogát, a jelentkezőnek többéves szállodai concierge tapasztalattal kell rendelkeznie, átfogó teszteket kell sikeresen teljesítenie, és kétséget kizáróan bizonyítania kell, hogy képes a legmagasabb színvonalú szolgáltatás nyújtására. A szervezet tagjai könnyen felismerhetőek, hajtókájukban hordott aranyszínű, keresztezett kulcs kitűzőikről. A beérkezett jelentkezéseket a Les Clefs d'Or felvételi bizottsága bírálja el, utolsó lépésként egy interjún kell a jelentkezőnek részt vennie, ezután születik döntés a tagság megadásáról.

Tóth Réka concierge, Dorothea Hotel, Budapest
Tóth Réka concierge, Dorothea Hotel, Budapest

Tóth Réka a Dorothea Hotel nyitását megelőzően csatlakozott a szálloda csapatához, ahol aktívan részt vett az előkészületekben is. Tanulmányait az Eötvös Lóránd Tudományegyetemen és a Budapesti Gazdasági Egyetemen folytatta. Karrierje során többek között az InterContinental és a Sofitel csapatát is erősítette. Szakmai útja során több, mint négyéves concierge tapasztalatot szerzett, valamint közel tíz éve aktív tagja a hazai szállodaiparnak, ezzel megfelelve az aranykulcs tapasztalati elvárásainak.

Óriási megtiszteltetés számomra, hogy elnyerhettem az aranykulcs tagságot és mostantól én is képviselhetem Magyarországot a Les Clefs d’Or nemzetközi szervezetében. Úgy gondolom, hogy a kivételes vendégélmény megteremtéséhez elengedhetetlen az elkötelezettség a kiemelkedő szolgálatás nyújása iránt, amiben az aranykulcs viselése minden bizonnyal segítségemre lesz

– mondta Tóth Réka.


Verdi Budapest Hotel: befejeződött a márkaváltás, jöhet a felújítás

Verdi Budapest Hotel: befejeződött a márkaváltás, jöhet a felújítás 

Új név, új arculat, új lehetőségek.
Tojásfestés, locsolkodás, wellness a húsvéti befutók

Tojásfestés, locsolkodás, wellness a húsvéti befutók 

A tavalyi évhez hasonlóan népszerű a húsvét a belföldi utazók körében – derült ki az egyik szállásfoglaló portál adataiból.
MSZÉSZ Dél-dunántúli régióülés: hosszabb foglalási ablakok, növekvő számú nyári foglalások

MSZÉSZ Dél-dunántúli régióülés: hosszabb foglalási ablakok, növekvő számú nyári foglalások 

Április 15-én, kedden zajlott a szakmai program Pécsett.
Pihenés és konferenciaélet újratöltve:  nyitva Hajdúszoboszló ikonikus szállodája

Pihenés és konferenciaélet újratöltve: nyitva Hajdúszoboszló ikonikus szállodája 

A ház az elmúlt években teljesen megújult: a teljes felújtásnak köszönhetően modern külsővel és elegáns belső tereivel várja ismét vendégeit.
Az Emírségben nyitotta meg új egységét a Rove-lánc

Az Emírségben nyitotta meg új egységét a Rove-lánc 

A Rove Al Marjan Island szálloda az Al Marjan-sziget tengerpartján nyílt meg Rász el-Haimában.
Belföldi szállásfoglalások alakulása Q1 alatt

Belföldi szállásfoglalások alakulása Q1 alatt  

Főként rövid, 1-2 éjszakás belföldi utazásokat választottak a hazai vendégek az év első három hónapjában.
Luxusszállodát nyitott az Orient Express Rómában

Luxusszállodát nyitott az Orient Express Rómában 

Az Orient Express La Minerva a legújabb ötcsillagos szálloda, amely Rómában nyílt meg.
Újjászületés – ismét fogad vendégeket a tavaly leégett visegrádi Silvanus

Újjászületés – ismét fogad vendégeket a tavaly leégett visegrádi Silvanus 

Bár hivatalosan csak kedden nyitott újra a visegrádi Hotel Silvanus, már sok szoba volt foglalt, és a szerdai ünnepélyes megnyitó alatt is egyre érkeztek vendégek a házba.
Tűz Ronaldo marrakeshi szállodájában

Tűz Ronaldo marrakeshi szállodájában 

A tűzesetet „kis tűzként” írták le, azonban lángokat is lehetett látni az épületen belül, ami aggodalmat keltett a vendégek és a személyzet körében.
Magyar portré- és divatfotós kiállítása nyílt a Vár tövében

Magyar portré- és divatfotós kiállítása nyílt a Vár tövében 

Hetedik Art Corner kiállítás – a Leo Bistro és a Hotel Clark közösségi tereiben.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.