Egy Aranykulcs landolt a Hotel Dorotheában

A concierge-ek legrangosabb nemzetközi szakmai elismerését kapta meg Tóth Réka, Budapest legújabb ötcsillagos szállodája, a Dorothea Hotel concierge-e. A kitüntetés nem csak a szakmai munka elismerése, hanem egyben minőségbiztosítás is a vendégek számára.

A Les Clefs d'Or (azaz, Az Aranykulcsok) a szállodaportások szakmai szövetsége, amely mintegy 4000 taggal rendelkezik több, mint 80 országban és 530 helyszínen, a világ minden szegletét lefedve. Az 1929-ig visszanyúló gyökerekkel rendelkező Les Clefs d'Or-t hivatalosan 1952-ben alapították Franciaországban, mint nonprofit szervezetet, amely két alappilléren nyugszik. Ezek a szolgáltatás és a barátság. Ezt az elismerést kapta most meg Tóth Réka, Budapest legújabb ötcsillagos szállodája, a Dorothea Hotel concierge-e.

Dorothea Hotel, Budapest
Dorothea Hotel, Budapest

Mielőtt valaki elnyerné az aranykulcs viselésének jogát, a jelentkezőnek többéves szállodai concierge tapasztalattal kell rendelkeznie, átfogó teszteket kell sikeresen teljesítenie, és kétséget kizáróan bizonyítania kell, hogy képes a legmagasabb színvonalú szolgáltatás nyújtására. A szervezet tagjai könnyen felismerhetőek, hajtókájukban hordott aranyszínű, keresztezett kulcs kitűzőikről. A beérkezett jelentkezéseket a Les Clefs d'Or felvételi bizottsága bírálja el, utolsó lépésként egy interjún kell a jelentkezőnek részt vennie, ezután születik döntés a tagság megadásáról.

Tóth Réka concierge, Dorothea Hotel, Budapest
Tóth Réka concierge, Dorothea Hotel, Budapest

Tóth Réka a Dorothea Hotel nyitását megelőzően csatlakozott a szálloda csapatához, ahol aktívan részt vett az előkészületekben is. Tanulmányait az Eötvös Lóránd Tudományegyetemen és a Budapesti Gazdasági Egyetemen folytatta. Karrierje során többek között az InterContinental és a Sofitel csapatát is erősítette. Szakmai útja során több, mint négyéves concierge tapasztalatot szerzett, valamint közel tíz éve aktív tagja a hazai szállodaiparnak, ezzel megfelelve az aranykulcs tapasztalati elvárásainak.

Óriási megtiszteltetés számomra, hogy elnyerhettem az aranykulcs tagságot és mostantól én is képviselhetem Magyarországot a Les Clefs d’Or nemzetközi szervezetében. Úgy gondolom, hogy a kivételes vendégélmény megteremtéséhez elengedhetetlen az elkötelezettség a kiemelkedő szolgálatás nyújása iránt, amiben az aranykulcs viselése minden bizonnyal segítségemre lesz

– mondta Tóth Réka.


Pazar panoráma, téglasüti és üzleti kapcsolatok

Pazar panoráma, téglasüti és üzleti kapcsolatok 

Bemutatkozott a Clarion Hotel Vienna South.
NGM: februárban 1 millió feletti vendégérkezés a hazai szálláshelyeken

NGM: februárban 1 millió feletti vendégérkezés a hazai szálláshelyeken 

A belföldi vendégek száma 5,4 százalékkal 485 ezerre nőtt, míg a külföldi turisták száma több mint 22 százalékkal 536 ezer főre emelkedett.
Ennyit ettek-ittak egy év leforgása alatt a Tribe hotel vendégei

Ennyit ettek-ittak egy év leforgása alatt a Tribe hotel vendégei 

Beszédes adatok és izgalmas tapasztalatok egy hotel első évéből – így indult a TRIBE Budapest Stadium.
Moore-jelentés: a globális hotelipar eredményei 2024-ben

Moore-jelentés: a globális hotelipar eredményei 2024-ben 

A gazdasági kihívások és a geopolitikai bizonytalanság ellenére rekordévet zárt a nemzetközi szállodaipar.
Danubius-kutatás: mi számít a vendégnek, ha Budapesten foglal szállást?

Danubius-kutatás: mi számít a vendégnek, ha Budapesten foglal szállást? 

A Danubius Hotels (DH) a budapesti szállodáikba látogató külföldi turisták körében végzett kutatást.
Az egész hétvége a kutyabarátságról szól a tokaji ötcsillagos házban

Az egész hétvége a kutyabarátságról szól a tokaji ötcsillagos házban 

Ezzel hívja fel a figyelmet a felelős állattartásra a Minaro Hotel Tokaj MGallery.
Az Accor hűségprogramja immár százmilliós tagsággal rendelkezik

Az Accor hűségprogramja immár százmilliós tagsággal rendelkezik 

A szállodacsoport globális hűség- és kedvezményprogramja most köszöntötte százmilliomodik tagját.
Határmenti családbarát szálloda az Accent Hotels portfóliójában

Határmenti családbarát szálloda az Accent Hotels portfóliójában 

Olyan megoldásokkal, amelyek a gyerekkel érkező vendégek kényelmét szolgálják.
Így állnak a foglalások eddig a tavaszi időszakban

Így állnak a foglalások eddig a tavaszi időszakban 

A Szallas.hu legfrissebb adatai szerint.
Kastélyszállodások éves találkozója az alsópetényi Prónay-kastélyban

Kastélyszállodások éves találkozója az alsópetényi Prónay-kastélyban 

Sikeresen lezajlott a Magyar Kastélyszállodák és Történelmi Épületek Szövetségének éves közgyűlése.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.