Újabb fordulat Booking-saga témában

A hazai, alapvetően kisebb szálláshelyek tulajdonosait, üzemeltetőit érintő Booking.com kifizetések körül kialakult aggasztó helyzettel már állami szinten is foglalkoznak, adja hírül a spabook.net szakportál.

Mint írják, a holland alalapítású és székhelyű Booking.com késlekedő kifizetései kapcsán pénteken a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) kérdőívben kereste meg a szálláshelyeket, hogy felmérjék a probléma nagyságát, és szintén e témában Ujhelyi István, az Európai Parlament (EP) közlekedési és turizmus szakbizottságának alelnöke a napokban írásbeli megkereséssel élt a Booking igazgatója felé a cég elmaradt kifizetései és inkorrekt, illetve elégtelen ügyfélkapcsolati szolgáltatása miatt.

 

Az MTÜ a napokban kérdőívet indított a szakmát megszólítva a Booking botrány felmérésére. Mint ebben kifejtik, a Magyar Turisztikai Ügynökség mielőbb szeretné feltérképezni, hogy hány hazai szállásadó lehet érintett az ügyben.

Ezért augusztus 4-én e-mailben keresték meg a szálláshely szolgáltatókat és arra kérték őket, hogy egy kérdőív kitöltésével adjanak visszajelzést a saját helyzetükről.

Mint arról korábban a téma kapcsán mi is beszámoltunk, nem minden szálláshely érintett, csak azok, akik a teljes pénzbeszedési és kifizetési folyamattal a Booking-ot bízták meg. Azok a szálláshelyek, amelyek a pénzt maguk fizettetik meg a vendéggel és utólagosan, számla ellenében fizetik meg a jutalékot a Bookingnak, illetve azok a helyek, amelyek a virtuális bankkártyás kifizetési módszert használják, szintén nem tapasztaltak semmilyen problémát.

Az MTÜ levele a Booking botrány kapcsán így szól: "Ahogy a híradásokból is értesülhetett, egy bizonyos szállásközvetítő oldal nem, vagy csak jelentős késéssel fizet a szállasadóknak. A portál közlése szerint az elmúlt másfél hónapban rendszerhiba lépett fel az oldalukon, ez okozza a késedelmes fizetést. A Magyar Turisztikai Ügynökség mielőbb szeretné feltérképezni, hogy hány hazai szállásadó lehet érintett az ügyben. Kérjük, az alábbi linken található kérdőív kitöltésével segítse munkánkat. A kérdőív kitöltése mindösszesen néhány percet vesz igénybe. A válaszokat 2023. augusztus 11-ig várjuk".

A téma kapcsán a teljes hír ITT található.

Forrás: Spabook


Egy éves a Mövenpick BalaLand Resort Lake Balaton

Egy éves a Mövenpick BalaLand Resort Lake Balaton 

Az első évben több, mint 50.000 vendég látogatott el Szántódra, az egyedülálló tematikával rendelkező, családbarát hotelbe.
Katolikus kulturális központból szálloda: új üzemeltetőnél a D50

Katolikus kulturális központból szálloda: új üzemeltetőnél a D50  

Az Eventrend Group üzemelteti a továbbiakban a D50-et.
Új vezérigazgató két budapesti Marriott-ház élén

Új vezérigazgató két budapesti Marriott-ház élén 

Angela Saliba a Budapest Marriott Hotel és a Millennium Court, Marriott Executive Apartments új vezérigazgatója.
Májustól üzemeltetőváltás egy dobogókői és egy tihanyi szálláshely esetén

Májustól üzemeltetőváltás egy dobogókői és egy tihanyi szálláshely esetén 

Májustól az Accent Hotels üzemelteti a Cardoner Hotelt és a Tihany Yacht Clubot.
Pizzakészítés, olívaültetvények, sajtüzem, sonkagyár, fenntarthatóság és regionalitás

Pizzakészítés, olívaültetvények, sajtüzem, sonkagyár, fenntarthatóság és regionalitás 

Olaszországi tanulmányúton inspirálódtak a hazai kastélyszállodások.
Igazgatóváltás a Hotel Clark Budapest élén

Igazgatóváltás a Hotel Clark Budapest élén 

A Hotel Clark Budapestben a munkát idén májustól Lakézi András vezeti, aki Lukács Istvánt követi az igazgatói székben.
Különleges megoldással készült a Crowne Plaza Budapest új kampányfilmje

Különleges megoldással készült a Crowne Plaza Budapest új kampányfilmje 

Építészeti vizualizációval készült a Crowne Plaza Budapest új kampányfilmje.
Megfizethető szálloda magyaroktól magyaroknak - megnyílt a Lifestyle Hotel a Mátrában

Megfizethető szálloda magyaroktól magyaroknak - megnyílt a Lifestyle Hotel a Mátrában 

Elképzeléseik szerint öt éven belül tizenöt-húsz hazai és külföldi egységgel rendelkező hazai szállodalánccá bővülnek.
Ez a szállodalánc az ország legvonzóbb munkaadója

Ez a szállodalánc az ország legvonzóbb munkaadója 

A HoReCa-szektoron belül.
Ötcsillagos luxushotel Opatija szívében

Ötcsillagos luxushotel Opatija szívében 

Opatija központjában várja vendégeit az arisztokratikus hangulatú topszálláshely, a Hotel Milenij.

Interjú

Fejes Gergő: „Számomra fontos, hogy legyen valami meghökkentő részlet”

Fejes Gergő: „Számomra fontos, hogy legyen valami meghökkentő részlet” 

Idei Klasszis TopDesign versenyünkre készülve folytatjuk a 2023. évi Klasszis TopDesign verseny legemlékezetesebb mozzanatainak, szereplőinek bemutatását.
Hat érdekes és meghatározó téma a JAB Csoporttal

Hat érdekes és meghatározó téma a JAB Csoporttal 

Olyan szakmai információk, amelyekről ritkán esik szó az európai szállodai és kiskereskedői területen piacvezetőnek számító német alapítású textilcég esetén.
Vámos Nóra: „Sokszor minden lépésért meg kellett küzdeni”

Vámos Nóra: „Sokszor minden lépésért meg kellett küzdeni” 

A helyszín a Hardangervidda Nemzeti Park, ahol annak idején Amundsen készült fel az Antarktisz-expedícióra.