A Pest Megyei Fogyasztóvédelmi Közhasznú Egyesület – hasonlóan, mint más rendkívüli fogyasztóvédelmi helyzetek esetében – az utasok rendelkezésére áll. Az Egyesület minden szakmai segítséget megadják, hogy az Európai Uniós, a magyar jogszabályok és a légitársasági szabályoknak megfelelő legkedvezőbb megoldást megtalálják a Malév csőd által érintett utasok és munkavállalók. Mivel minden egyes eset más és más, a jogi helyzet tisztázása elengedhetetlen a konkrét megoldáshoz.
Az Egyesület szakmai igazgatója, Dr Nagy József foglakozik a vitás esetekkel. Az érintettek kérdéseivel kapcsolatban ő ad bővebb felvilágosítást a 06-70-4131-258 telefonszámon.
