2009. február 3-ától az Air France kiterjeszti mobiltelefonos beszállókártya szolgáltatását a Párizs-Orly repülőtér és Marseille, Nizza, Toulouse, Bordeaux között közlekedő, La Navette ingázó járataira (Bordeauxból február 9-től indulnak járatok a Párizs-Orly repülőtérre). Mostantól ezeken a járatokon a beszálláshoz csak egyetlen papír alapú dokumentumra, az útlevélre vagy a személyigazolványra lesz szükség. A mobiltelefonos beszállókártya szolgáltatás február 3-tól szintén igénybe vehető a Marseilleből, Nizzából és Toulouseból (valamint február 9-től Bordeauxból) a Párizs-Charles de Gaulle és az Amszterdam-Schiphol repülőtérre, továbbá az Amszterdam-Schiphol repülőtérről Franciaországba induló járatok esetében.
A szolgáltatás lényege, hogy a La Navette ingázó járatok utasainak be kell jelentkezniük a mobil internet oldalra - http://mobile.airfrance.com (legkorábban 30 órával a beszállás megkezdésének időpontja előtt), majd, a jegyfoglalás módjától függetlenül, mobiltelefonjukra SMS-ben vagy MMS-ben, illetve ha mobiltelefonjuk rendelkezik internet hozzáféréssel, emailben megkapják a biztonsági vonalkóddal ellátott beszállókártyát. Ez a papír nélküli beszállókártya a hagyományos beszállókártyán található összes adatot tartalmazza. A repülőtéren az utas mobiltelefonja kijelzőjén megjeleníti beszállókártyáját, és:
- a csomagok leadásához beszkenneli a vonalkódot a csomagleadó helynél
- felmutatja a biztonsági pontokon történő áthaladáskor
- és amennyiben jogosult erre, a reptéri váróba történő belépéskor beszkenneli a vonalkódot a beszálláshoz
- megmutatja a személyzetnek a repülőgépre történő felszálláskor.
Mint minden elektronikus jegy esetében, az utas jegyfoglalásával kapcsolatos összes információ bármikor elérhető a jegyfoglalási rendszerben. „Ez az új szolgáltatás tökéletesen kielégíti utasaink gyorsaság és önállóság iráni igényét és bizonyítja, hogy az Air France új innovatív szolgáltatások bevezetésére törekszik.” – nyilatkozta Patrick Roux, az Air France-KLM marketing osztályának igazgatóhelyettese.
A mobiltelefonos beszállókártya szolgáltatás 2008 szeptembere óta már igénybe vehető a 15 napi járaton Párizs-Charles de Gaulle és Amszterdam-Schiphol között mindkét irányban, de csak átszállás nélkül. A szolgáltatás 2009. február 29-től kerül bevezetésre a Nantesből a Párizs-Charles de Gaulle repülőtérre induló járatokon, március 2-tól pedig kiterjesztik a szolgáltatást a Paris-Charles de Gaulle-ról a francia és európai (kivéve az Egyesült Királyságot) célállomásra induló összes középtávú járatra. Március folyamán vezetik be a szolgáltatást a Németországból, a skandináv országokból és a többi francia repülőtérről Párizsba és az Amszterdam-Schiphol repülőtérre induló járatokon. A kezdeményezés környezetbarát célokat is szolgál, tekintve, hogy 5 millió papír alapú beszállókártyával kevesebbre lehet szükség a La Navette hálózaton.
