A portál kialakítása során kiemelt figyelmet fordítottak a képernyőolvasók, hangvezérlés és billentyűzetes navigációs eszközök támogatására, valamint a megfelelő színkontrasztok biztosítására. A felhasználók külön kereshetnek például a következő témákban:
- kerekesszékes utazás,
- utazás orvosi segédeszközökkel,
- gyerekekkel vagy terhesség alatt történő utazás,
- valamint autizmusbarát előkészületek és támogatások.
Fotó: Emirates
November 1-jétől a járatokon minden osztályon elérhető lesz egy új, érzékszervi segédeszközöket és tapintható játékokat tartalmazó csomag. Ezek az eszközök – például repülőgépet formázó stresszlabda, fidget cube, gumikorong – segítenek a neurodivergens utasok és a szorongó utazók megnyugtatásában.
A légitársaság fedélzeti szórakoztató rendszere (ice) immár több mint 600 filmhez kínál feliratozást és 200 filmhez hangos narrációt látássérültek számára. A legújabb Airbus A350-900-as gépeken már egy új felhasználói felület is elérhető, amelyet látássérültek bevonásával fejlesztettek. A rendszer hangutasításos navigációt, haptikus visszajelzéseket és gesztusvezérlést is támogat.
Fotó: Emirates
A Dubaji Nemzetközi Repülőtér 3-as termináljában új biometrikus és akadálymentesített beléptetőrendszert vezettek be. A kamerák automatikusan alkalmazkodnak az utasok magasságához, így a kerekesszékes utasok is önállóan közlekedhetnek. Az önkiszolgáló check-in kioszkokat hangalapú és tapintható elemekkel egészítették ki.
Az Emirates új, kerekesszékes utasok számára is alkalmas, liftmechanizmussal ellátott Mercedes V250 típusú járművet állított szolgálatba a First és Business osztályú utasok részére.
