A bevezetést hosszas tesztelés előzte meg, melynek során a világ legnagyobb nemzetközi légitársasága számos nemzetközi ügyféllel dolgozott együtt a szolgáltatás tökéletesítése és finomhangolása érdekében, hogy az a lehető leggyorsabb, legmegbízhatóbb és legrugalmasabb legyen. Az elmúlt évben a légitársaság szolgáltatása több ezer csomagot szállított az Egyesült Arab Emírségekből, Szaúd-Arábiából, Bahreinből, Kuvaitból, Ománból, Dél-Afrikából és az Egyesült Királyságból. Az átlagos kézbesítési idő kevesebb mint 48 óra volt.
Így mostantól készen állnak a vállalati ügyfelek kiszolgálására is.
Hagyományosan a nemzetközi kézbesítés egy globális elosztó- és gyűjtőmodell alapján működik, amely során a csomag több állomáson is megáll, mire eléri végső célját. A vállalat szakít ezzel a gyakorlattal. Akárcsak az utasok, a csomagok is közvetlenül, az indulási helytől az érkezési helyig utaznak a kiterjedt globális hálózatnak és járatsűrűségének köszönhetően. A közvetlen összeköttetések különböző szolgáltatási szintekkel párosulnak, az akár másnapi sürgősségi kézbesítéstől a kétnapos prémium szolgáltatásig, de ezen kívül számos más innovatív termék bevezetését is tervezik.
Fotó: Emirates
A szolgáltatás egyelőre hét piacon érhető el, de a hálózat bővítésének lehetősége korlátlan: ahol a légitársaság járatot üzemeltet, ott a csomagküldő szolgálat is képes kézbesíteni. Az újabb piacok bevonása folyamatos.
Az üzletmenet egyszerűségét előtérbe helyezve, a vállalat teljesen digitális, egy erre a célra fejlesztett technológiai platformmal működik, amely közvetlenül integrálható az ügyfelek szoftverébe, és további egyedi szállítási megoldásokat is támogat. Fejlett nyomkövető rendszerek, valós idejű frissítések és zökkenőmentes integráció biztosítják a teljes hatékonyságot, megbízhatóságot, minőséget és átláthatóságot a világ bármely pontjáról induló szállítmány esetében.
