A légitársaság továbbá 15 százalék kedvezmény ajánlott fel azoknak az utasoknak, akiknek a már lefoglalt utazásuk meghiúsult a Thomas Cook bezárását követően. Johan Lundgren, az easyJet vezérigazgatója elmondta, együtt éreznek a Thomas Cook munkatársaival és utasaival is, a csőd miatt külföldön rekedt angol nyaralók számára egy A320-as gépet biztosítanak a hazatérésre. A Thomas Cook munkatársainak számára tájékoztató napokat tartanak október első felében szerte az Egyesült Királyságban.