Az utazási iparággal kapcsolatos tanulmány összefoglalja azokat a repülőtéri rendszereket és technológiákat, amelyek a következő tíz év során megkísérlik megszüntetni az utasok elégedetlenségét, és ezzel egy időben segítenek megvalósítani a "teljes utazási élményt".

A tanulmányt az Amadeus megbízásából a Travel Tech Consulting Inc. készítette el, amely elismert szakértőnek számít a megjelenő technológiák utazási iparra tett hatásának elemzésében. Az elemzés rámutat, hogy az utasok világszerte rendszeresen szembesülnek a check-in, a poggyászok feladása és átvétele, illetve a biztonsági ellenőrzések során előforduló komoly problémákkal.

A jelentés megvizsgálja, hogy bizonyos új technológiák, mint pl. a mobil beszálló kártya, a rádió frekvencián (RFID) alapuló poggyász rendszerek fejlesztései, illetve a továbbfejlesztett repülőtéri műveletek alkalmazása hogyan fognak megoldást jelenteni a különböző reptéri kihívásokra. 

A tanulmány legfontosabb megállapításai között szerepel az is, hogy a repülőtéri élmények hatással vannak a légitársaságokról alkotott véleményekre is. 

A kiadvány online változata szabadon letölthető. Az Amadeus emellett ingyenesen eljuttatja az érdeklődők számára a nyomtatott verziót is. Megrendelés: [email protected]

Az Amadeus azt is elképzelte, hogy néz majd ki a jövő repülőtere. Valahogy így:

{youtube|id=KwCUwgk1oko}