Míg régebben a bankok az online elérhetőségüket biztonsági okokból a magyarországi mobilszolgáltatókra korlátozták, addig ma már külföldről is ugyanúgy hozzáférhetünk a banki mobilalkalmazásunkhoz. Több banki applikáció szinte svájci bicska ma már, így sok olyan funkció is elérhető, amelyre nem is gondolnánk. Azért érdemes ezeket megismerni most, mert külföldön jobban leselkednek ránk olyan veszélyek, amelyet pont a nyaralás alatti lazább figyelem miatt használnak ki a csalók.

Hasznos biztonsági funkciók az applikáción belül

A biztonsági funkciók közül a BiztosDöntés.hu gyűjtése szerint

az egyik legfontosabb a bankkártya blokkolása. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amely az OTP Bankon kívül minden hazai bank mobilalkalmazásában elérhető.

A lényege, hogy a bankkártya a mobilapplikációban bármikor olyan állapotba helyezhető, amelyben nem lehet megterhelni. Ez persze jelent némi kényelmetlenséget a kártyabirtokos számára, hiszen használat előtt vissza kell kapcsolni a bankkártyát, majd újra blokkolni használat után. Viszont ezzel mindenféle illegális terhelést meg lehet akadályozni, még akkor is, ha a bűnözők valahogyan megszerezték a kártyaadatokat. A módszer egyetlen hátránya, hogy mindenképpen kell hozzá mobilinternet roaming szolgáltatás.

Egy másik hasonlóan

előnyös mobilbanki funkció a PIN-kód ellenőrzés. 

Ez különösen jól jöhet, ha a külföldi nyaralásunkon egy olyan bankkártyát használunk (például devizakártyát), amelyet itthon nem, és ezért elfelejtettük a PIN-kódját. A PIN-kódot megmutatja a CIB, Erste, Gránit, K&H, Raiffeisen és UniCredit bankok mobilapplikációja.

Szintén hasznos lehet külföldön, ha

ingyenes push üzeneteket kapunk a bankunktól, amelyhez állandóan bekapcsolt mobilinternet-szolgáltatás szükséges.

Erre az MBH Bankon kívül minden bank mobilapplikációja képes, de a K&H Bank és a MagNet Bank mobilapplikációja csak a ténylegesen beterhelt számlaműveletekről küld üzenet, tehát a kártyatranzakciók pillanatában még nem.

Előnyben a devizaszámlások külföldön

Ha már külföldi nyaralás, akkor érdemes pár szót ejteni a devizaváltásról is. Az NRC piackutató cég a Gránit Bank megbízásából végzett el egy kutatást nemrég, amely szerint a 18-69 éves magyar banki ügyfelek átlagosan 453 000 forintot szánnak külföldi nyaralásra személyenként. A legtöbben utazáskor, eseti jelleggel váltanak bankszámlájukon keresztül devizát, viszont egyre jobban hódít a banki appos devizaváltás is. A külföldi utazási költségek ugyanis számottevően csökkenthetők a piacon elérhető kedvezményes devizaváltási lehetőségek használatával és a devizaváltás tudatos előre tervezésével.

Az Erste, a Gránit Bank, az OTP Bank, és a Raiffeisen Bank, továbbá idén nyáron akciósan a K&H Bank is kedvezményes árfolyamon kínál devizaváltást, bankonként eltérő havi keretösszegben, de általában havi 500 ezer forint körül.

A fenti kutatás szerint a bankszámlájukon keresztül devizát váltók 60 százaléka már mobilapplikáción keresztül végzi el ezt a tranzakciót. Ezen belül a középárfolyamon történő devizaváltást akár már 46 százalékban is használják az ügyfelek, bár ennek aránya bankonként eltér.

Több banknál, így az Ersténél és a Raiffeisen Banknál is átkapcsolható bankkártya a devizaszámla mögé, így nincs szükség külön devizakártyára és külön PIN-kódot sem kell megtanulni.

A CIB Bank és az OTP Bank applikációjában korlátozható a bankkártya használata a biztonságos, európai övezetre, ahol csak chipes tranzakció engedélyezett. Ezzel megakadályozhatjuk a bankkártya mágnescsíkjának illegális lemásolásával okozott károkat az európai övezeten kívül. Ezt egyébként célszerű Magyarországon is használni.

Mit lehet tenni, ha elveszítjük a telefont?

Gergely Péter szerint számolni kell azzal külföldön is, hogy elhagyjuk a telefont, esetleg ellopják tőlünk. Régebben a pénztárca elvesztése jelentett kisebb katasztrófát külföldön, ma már ez a tárgy kétségkívül a mobiltelefon.

Célszerű ezért kiemelten figyelni a mobiltelefonra külföldön, és ha netán lába kél, akkor felkészültnek kell lennünk a legfontosabb eszközünk, a pénzünk védelmére.

Egy másik mobiltelefonon regisztrálva kilőhetjük az elveszett telefonon futó banki mobilapplikációnkat az Erste mobilalkalmazásával, a CIB Bank és a Gránit Bank esetében pedig az átregisztrálás egy új készülékre automatikusan elvégzi ezt.

Ha a pénztárca is elveszett, akkor ennél is fontosabb a bankkártya letiltása. Ehhez bizony fel kell hívni a bankunk telefonos ügyfélszolgálatát valamilyen készülékről, esetleg vezetékes telefonvonalról, és le kell tiltani a bankkártyát. Aki használ mobilfizetést, akár okosórán is, annak célszerű letiltania minden beregisztrált bankkártyát, vagy ha lehetséges, akkor visszavonható blokkolást kérni a banktól, esetleg nagyon kis összegre lecsökkenteni a bankkártya limitet.

A bankkártya letiltása sajnos nem visszavonható,

ezért célszerű akkor megtenni, ha a kártya vagy a telefon, amelyben használtuk, már biztosan nem kerül elő. Viszont ebben az esetben a nyaralásunk alatt a továbbiakban nem férhetünk hozzá a bankszámlánkhoz, így valamilyen megoldást kell találni a fizetésekre a nyaralásunk hátralévő részében és a hazautazás során is.

Célszerű olyan utasbiztosítást kötni a nyaralás előtt, mely legalább anyagilag segíthet ezekben az esetekben is, esetleg a biztosító telefonos asszisztencia szolgáltatás keretében segíthet a hazajutásban.