Tolga Deniz Sariyüce, a társaság ügyvezetője emlékeztetett arra, hogy az iroda indulásakor 54 milliós vagyoni biztosítékot igazolt, 2015-ben pedig már 560 milliós kaucióval rendelkeznek. Az utazásszervező folyamatos forgalomnövekedésének alapja a „válogatott, minőségi árualap”. Ez azt jelenti, hogy csak a magyar piac speciális igényeinek megfelelő szállodákkal kötnek szerződést, és ezek közül több hotelt exkluzívan értékesítenek. Tolga Deniz arra is felhívta a figyelmet, hogy immár két éve teljesen külön vásárolják be termékeiket a lengyelországi partnercégüktől, mivel a két piac igényei különbözők. A magyarok általában „egy csillaggal többet” keresnek, mint a lengyelek, és a magyar turisták érdeklődési köre is eltérő. Míg honfitársaink kifejezetten igényesek a szálloda elhelyezkedésével, tisztaságával és a személyzet hozzáállásával szemben, addig a lengyeleket inkább az érdekli, hogy mire terjed ki az all inclusive ellátás.
A forgalom növekedésével párhuzamosan a termékfejlesztés terén számos újdonságot vezet be a Sun & Fun. Az évről évre sikeresebb klubszállodáikból – Orange Sunny Club – idén már összesen öt működik Egyiptomban, Törökországban és Tunéziában. Az eddig megszokott animátorprogramokon túl az idén egy pedagógust is foglalkoztat a Sun & Fun Holidays, akinek az lesz a dolga, hogy komplett oktatási modullal bővítse a programot. A terv lényege, hogy a gyerekek ne csak játékos vetélkedőkkel és arcfestéssel töltsék a nyaralást, hanem játékos formában tanuljanak is. Az Egyiptomban nyaraló gyerekek játékosan megismerkedhetnek a piramisok történetével és a fáraók korával, a Törökországban pihenőknek pedig elmesélik, milyen volt az élet a kappadókiai barlanglakásokban vagy a Rodostóba száműzött Rákóczi fejedelem idején. Mindezt élvezetes eszközökkel, interaktív módon teszik, így a megtanultak sokkal jobban rögzülnek is az ifjú vendégek fejében.
A magyar utasok Törökországban az Amelia Beach Hotelben és a Quattro Beachen találnak Orange Sunny Clubot, míg Tunéziában a Vincci Nozha Beach, Egyiptomban pedig a Caribbean World Soma Bay és a Palm Beach várja őket. Ezeken felül a törökországi Sunmelia Beachben is lesz magyar animátor. A hurghadai Palm Beachről érdemes tudni, hogy tengerpartját rendszeresen látogatják a delfinek, amelyekkel együtt úszhatnak a különleges tengeri élményekre nyitott turisták.
A klubszállodáknak külön weboldalt szenteltek, a Sunnyclub.hu oldalon megtalálható az összes fontos információ. A családdal utazók mellett az exkluzív ajánlatokat keresőket is speciális választék várja a Sun & Fun Holidaysnél. Ennek a célközönségnek dolgozták ki a tavaly indult Viputazas.hu oldalukat, amely kizárólag exkluzív ajánlatokat tartalmaz. Ez az oldal csakúgy, mint a gyerekklubos és a tour-operátor általános honlapja, csupán információforrásként szolgál az utasok számára, a direkt foglalásokat továbbra sem támogatja a Sun & Fun. Ez az egyik olyan alapelv, amelyet az indulása óta betart a cég: útjaik válogatott viszonteladóknál foglalhatók.
Az online fejlesztések érintik a tour-operátor weboldalát is, amely évről évre új funkciókkal bővül. Amikor egy érdeklődő talál egy olyan ajánlatot, amelyet lefoglalna, rákereshet a legközelebbi viszonteladóra, település, utca vagy utazási irodai név alapján. Az adott iroda pedig a Partnerkapun keresztül saját logójával ellátott, testre szabható ajánlatot küldhet az utasnak gombnyomásra. A Partnerkapu másik újítása, hogy a foglalásai történetét is minden viszonteladó láthatja. Egy képernyőn jelenik meg az iroda előtt az összes aktuális foglalás állása: az előlegek, a hátralékok és a határidők. Fontos naprakészen nyomon követni, melyik határidő mikor jár le éppen, hiszen számos viszonteladó él a kettő–öt napos opcionális foglalás lehetőségével. Az automatizált rendszer előnye, hogy kevesebb a fölösleges munka mindkét fél – utazásszervező és viszonteladó – részéről, ráadásul sokkal pontosabb is. A felületről az utazással kapcsolatos összes információt ki tudja nyomtatni az utazási iroda.
Az előttünk álló szezonra optimistán tekint az ügyvezető, aki hozzáteszi, hogy ha a piac nem is fog nőni, a Sun & Fun Holidays igen. Az előfoglalási időszakban tavalyhoz képest megduplázódott a foglalások száma. Idei újdonság az irodánál a Debrecenből Hurghadára, valamint Antalyára induló charter.
„Élni és élni hagyni” – ez az igazgató szakmai filozófiája, aki ezzel indokolja, hogy csak óvatosan nyitnak új desztinációk felé. Azért nem akarnak például Horvátországgal foglalkozni, mivel rengeteg kis magyar utazási iroda él ebből.
