Amikor még nem lehetett előre látni, mekkora bajt okoz a Covid-járvány, az év eleji foglalásaik, az előrejelzések fényében Zsuzsáék arra számítottak, hogy csúcsév lesz a 2020-as esztendő, hiszen 1 milliárd forint feletti forgalmi bevételt vártak. Aztán jöttek a határlezárások, és május végéig kizárólag lemondásokat fogadtak. Ennek főként az volt az oka, hogy irodájuk alapvetően kínai, japán, dél-koreai és tengerentúli utakat, körutakat értékesít. 

Az utazási irodák jelentős része hibernálta magát az elmúlt egy évben, összegzi az eddig történteket Molnár Judit, az OTP Travel Utazási Iroda vezetője, a MUISZ elnöke. Sokan most is home office-ból (HO) dolgoznak, és sokat tettek azért, hogy ugyanúgy elérhetők legyenek utasaik számára, mint ha az irodában fogadnák őket. A HO előnye, ami egyben a hátránya is, hogy gyakorlatilag 0–24-ben elérhető az iroda ebben az új felállásban, nem csupán a szokásos irodai nyitvatartás alatt. 

Ha tovább olvasná, a teljes cikk megtalálható a Pont Itt szaklap legfrisebb számában