Az Európai Turisztikai Indikátor Rendszer (ETIR) elsősorban a helyi folyamatok monitoringozására, menedzselésére került kifejlesztésre, a fenntartható desztináció menedzsment elősegítése érdekében. A rendszer több európai desztinációbanis tesztelésre került és a felhasználók önállóan is tudják alkalmazni. A rendszer 27 alap és 40 választható indikátorból áll, amit akár a jelenlegi monitoring rendszer integrálásával is lehet használni.

Az ETIR-t elsősorban a turizmus versenyképességének fenntarthatóság általi fokozása érdekében érdemes alkalmazni. Az indikátorok által ugyanakkor külső szereplők részére is sikeresebben bemutathatóak a turizmus jellemzői, teljesítménye és eredményei.

A turisztikai desztinációsmonitoringrendszer kialakításának indokai:

• hozzásegít az alaposabb döntéshozatalhoz
• hatékonyabb kockázatelemzést biztosít
• elősegíti a projektek fontossági sorrendjének meghatározását
• összehasonlíthatóvá teszi a teljesítményt
• fejleszti a közösségi beszerzést és támogatja a turizmusban érdekelteket
• elősegíti a turisták élményszerzését
• javítja a jövedelmezőséget, segíti a költségtakarékosságot
• növeli a fajlagos bevételt

Európai desztináció menedzsment

Az EUROSTAT adatai szerint az európaiak 2011-ben 1 milliárd alkalommal keltek útra, átlagos költésük utanként 347 EUR volt. A turizmus gazdasági hatása tehát egyértelmű, továbbá a növekvő adóbevételek és a vállalkozások bevételei hozzájárultak a környezeti vagy kulturális örökség megőrzéséhez is. Ugyanakkor minden turista termelt szemetet is, továbbá a meglátogatott desztinációban vizet, energiát használt el. Azaz az eddig jellemzően vendégéjszakára, bevételre koncentráló statisztikai adatok korántsem szolgáltattak teljes képet a turizmus hatásairól. A helyi gazdaságra, közösségre és környezetre kiterjedő adatgyűjtés és elemzés egy sokkal összetettebb és valósabb képet tud adni minderről. Az ETIR a sok definíció, sorvezető és stratégiai mellett egy megfogható, gyakorlatias segítséget kíván nyújtani a turisztikai desztinációk részére.

Az ETIR tehát a helyi TDM szervezetek részére került kidolgozásra, akik közvetlen kapcsolatban vannak a turizmusban érdekeltekkel, szolgáltatókkal, attrakciókkal stb. Az ETIR alkalmazásához pedig érdemes a helyi szervezeten belül is kijelölni egy koordinátort, akinek a feladata a rendszer bevezetése és menedzselése lesz.

Cikksorozatunk folytatását holnap olvashatják...