Startup az ötcsillagos hotelben? Miért is ne?

Egyedülálló startup-os vállalkozás a hazai szállodások körében? Avagy mindent tudó concierge? Ez is, az is igaz a Mellow Mood Hotels esetében. Ugyanis olyan, a vendégeik által okostelefonon üzemeltethető, ingyenesen letölthető applikációt kínálnak mostantól a hozzájuk érkezőknek, amely könnyen elveheti a fővárosi idegenvezetők kenyerét.

Lehetett akár segway-jel is érkezni arra a tájékoztatóra a szállodacsoport eddigi egyetlen ötcsillagos tagjához, amelyet november 27-én tartottak a Buddha Bar Hotel vadonatúj Baalbek libanoni éttermében - naná, hogy ezt választottam. (Frászt hozva ezzel a szervezőkre, ugyanis felpattanva kétkerekűre rögvest nekilódultam mindenféle oktatás nélkül az adventi első hétvége teljes csúcsforgatagával szembe a Váci utcában, a Vörösmarty tértől a Ferenciek tere felé.)

Az innovatív szemléletről, kreativitásról szóló tájékoztató témája ezúttal egy olyan applikáció volt, amelyet a szállodacsoport kérésére fejlesztett kimondottan a Mellow Mood-csoport részére a Pocket Guide. Lényege: ez tulajdonképpen egy személyre szabott városnéző túra, amelynek során a szálloda egyik recepciósa, Veégh Máté kalauzolja az idegeneket, és mutatja be a főváros nevezetességeit. Vagyis olyan speciális új concierge-szolgáltatás, amelyet senkinek nem kell megrendelnie és kifizetnie, hanem egyszerűen hozzátartozik a foglalásához. Mint Máté a tájékoztatón bevallotta, kicsit félt a feladattól, hiszen ő egyáltalán nem hivatásos, profi idegenvezető, de a Pocket Guide-osok megnyugtatták, ennek a programnak épp az a lényege, hogy egy szállodai alkalmazott, vagyis a hotel egyik arca vezesse ezúttal a vendéget, mert így igazán hiteles.

A letöltések száma máris igazolja az app sikerességét: az augusztusi indulástól kezdve 5474 vendég tette fel mobiljára az új, kreatív szállodai programot, az elmúlt hónapban 2500-an voltak kíváncsiak rá.


Akcióban a HotelHero

Akcióban a HotelHero  

A szállodák és éttermek összefogásának köszönhetően 2025. február 2-a óta vasárnaponként 300 rászoruló jut egy-egy tányér meleg ételhez.
Az Accor valóban egyedi élményeket kínáló brandje idén további házakkal bővül

Az Accor valóban egyedi élményeket kínáló brandje idén további házakkal bővül 

Európa-szerte tovább bővül az egyedi szálláshelyeket kínáló Handwritten Collection.
Fontos mérföldkő a hostellánc életében

Fontos mérföldkő a hostellánc életében 

Új szintre lépett az a&o Hostels minőségirányítása.
Újabb TRIBE szálloda ennél a reklámügynökségnél

Újabb TRIBE szálloda ennél a reklámügynökségnél 

A Grayling Hungary nemzetközi kommunikációs ügynökség tovább bővíti ügyfélportfólióját.
Francia vidéket idéző hangulat, kulináris élmények és egy fürdőliget

Francia vidéket idéző hangulat, kulináris élmények és egy fürdőliget 

Exkluzív hotelélmény Dánszentmiklóson.
A Ruby-brandhez tartozó luxushotel épül Máltán

A Ruby-brandhez tartozó luxushotel épül Máltán 

A müncheni központú Ruby Hotels bejelentette első máltai szállodaprojektjét, a Ruby Ninu közösségi munkatér (Workspace) tavaly februári megnyitását követően.
Pazar panoráma, téglasüti és üzleti kapcsolatok

Pazar panoráma, téglasüti és üzleti kapcsolatok 

Bemutatkozott a Clarion Hotel Vienna South.
NGM: februárban 1 millió feletti vendégérkezés a hazai szálláshelyeken

NGM: februárban 1 millió feletti vendégérkezés a hazai szálláshelyeken 

A belföldi vendégek száma 5,4 százalékkal 485 ezerre nőtt, míg a külföldi turisták száma több mint 22 százalékkal 536 ezer főre emelkedett.
Ennyit ettek-ittak egy év leforgása alatt a Tribe hotel vendégei

Ennyit ettek-ittak egy év leforgása alatt a Tribe hotel vendégei 

Beszédes adatok és izgalmas tapasztalatok egy hotel első évéből – így indult a TRIBE Budapest Stadium.
Moore-jelentés: a globális hotelipar eredményei 2024-ben

Moore-jelentés: a globális hotelipar eredményei 2024-ben 

A gazdasági kihívások és a geopolitikai bizonytalanság ellenére rekordévet zárt a nemzetközi szállodaipar.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.