A Google új szolgáltatása csak a közvetlen járatokkal működik. Így ha valaki olyan desztinációra keres, amely csak átszállással érhető el, az új kiegészítő szolgáltatás nem jelenik meg, írja a hotelmarketing.com. Habár a Google múlt hónapban bejelentette, hogy megvásárolja az ITA technológiát, az eszköz a cég szerint mégsem ezzel működik. Az új opció még eléggé fapadosan működik, és azt például nem teszi lehetővé, hogy egy kattintással a böngészgető a légitársaság weboldalára kerüljön, ehhez új keresést kell indítania.