Egyre többen térnek haza nyaralásukból, így óhatatlanul felmerülnek az utazással kapcsolatos kisebb-nagyobb problémák. Ráadásul, ahogy korábban, úgy sajnálatos módon idén is előfordult, hogy utazási iroda ment csődbe, amely a fogyasztóknak komoly anyagi problémákat okozhat. A FEOSZ egyértelmű célja hasonlóan a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségéhez, hogy az utasok elégedetten térhessenek haza utazásukból, és az utazási vállalkozások közül egyre többen fogyasztóbarát vállalkozásként kínálják szolgáltatásait az utazási piacon - olvasható a FEOSZ honlapján.

Mindkét szervezet kiemelten fontosnak tartja a fekete utazásszervezés problémájának megoldását, hiszen az ilyen „vállalkozók” utasai később semmiféle együttműködésre, kompenzációra nem számíthatnak egy esetleges váratlan helyzet esetén. Ezért felhívjuk a fogyasztók figyelmét, hogy csak olyan utazási irodával szerződjenek, mely a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal engedélyével bír.

Az engedéllyel rendelkező utazási irodák listája megtalálható a következő honlapon: http://www.mkeh.gov.hu/kereskedelmi/nemzeti/idegenforg_nyilv/utazasszerv

Mivel a nyáron nemcsak a családi utazások, hanem az osztálykirándulások száma is jelentősen megnő, ezért a FEOSZ szintén üdvözli a MUISZ azon törekvéseit, amely az iskolák, illetve egyesületek által szervezett utazásokkal kapcsolatos problémák megoldására irányulnak, amelynek eredményeként kiszűrhetővé válnának a kifejezetten jövedelemszerzés céljából szervezett utazások, miközben a gyermekek utazásának biztonsága is nő. Fontos, hogy az utasok a megbízható, ár- értékarányos szolgáltatást nyújtó irodákról kérésre felvilágosítást kapjanak.

Felhívák a fogyasztók figyelmét arra, hogy utazásuk megkezdése előtt alaposan tájékozódjanak az egyes utazási irodák kínálatáról, valamint az utazási feltételekről, hogy a későbbiekben ne érhesse meglepetés őket.

Egyszersmind a két szervezet elkötelezett a tekintetben is, hogy közösen mozdítsa elő a kormányzat felé az utasok jogainak hatékonyabb érvényesülését, a fogyasztóbarát utazási vállalkozások működését.