A Budapestről május közpepén rigai járatot indító légitársaság utasa Milánóba váltott jegyet a cég honlapján családjával és barátaival. Az airBaltic az utast két, business class-ra szóló menettérti jeggyel jutalmazta, mely a társaság bármely viszonlatán felhasználható.
Az airBaltic tájékoztatása szerint jegyeik mintegy 50 százalékát online értékesítik, ezért a légitársaság különös figyelmet szentel portálja folyamatos megújításának. Utóbb egyedülálló módon bevezették jegyeik fedélzeti árusítását is.