Mostantól nemcsak németül, angolul, franciául és olaszul, hanem további hét – orosz, spanyol, cseh, szlovák, magyar, szlovén és horvát nyelven is megválthatják villamos- vagy metrójegyüket az osztrák fővárosba látogatók. Az elmúlt hetekben több mint háromszázötven jegyautomatát állítottak át városszerte.
Az új szolgáltatással a bécsi tömegközlekedési vállalat, a Wiener Linien a külföldről érkező utasok kedvében szeretne járni; hozzájuk igazították a nyelvi kínálatot is. Az automaták menüjében ugyanis azok a nyelvek találhatók meg, amely országokból a legtöbb turista érkezik Bécsbe, illetve amelyeket a szomszédos államokban beszélnek. Így került fel a palettára például az orosz vagy a spanyol: 2010-hez képest tavaly 36 százalékkal több vendég érkezett Oroszországból, illetve 17 százalékkal több Spanyolországból.
A turisták a városfelfedező útjaik során szívesen veszik igénybe a Wiener Linien járműveit, főleg a 24, 48 és 72 órás jegyeket vásárolják előszeretettel.
Egy felmérés szerint maguk az osztrák főváros lakói is rendkívül elégedettek a bécsi tömegközlekedéssel: hatpontos skálán (ahol az 1-es a legjobb) 1,9-es összértéket ért el a Wiener Linien. A bécsiek főleg a metró járatsűrűségét, a jó tömeközlekedési hálózatot és az átszállási lehetőségeket említették erősségként. Csupán az állomások és a járművek tisztasága valamint rendkívüli helyzetek esetén az utastájékoztatás terén van még szerintük javítani való.
