Jóllehet a bevezetés törvényi szabályozása még várat magára. Mivel, a régóta készülőben lévő, az uniós direktívákhoz és a megváltozott piaci körülményekhez egyaránt igazodni kívánó utazási irodai törvény január elsejével még nem lépett hatályba, így 2010-ben a közvetítőket nem érinti a kaució - fejtette ki Dr. Kovács Miklós, turisztikai szakállamtitkár.
A fóromun szintén résztvevő Horváth Péter, a QBE Insurance utasbiztosítási értékesítési igazgatója úgy látja: a utazásközvetítői kauciót kiválthatja az inszolvencia biztosítás, mely szerint az utas az útját egyénileg, közvetlenül a biztosító társaságnál biztosítja. Ennek jelenleg azonban nincs egyértelmű törvényi szabályozása. Aggályosnak tartotta Horváth a szállodai szoba értékesítéséből származó bevétel kaucióból történő kivételét. Mivel ma már egyre kevesebben vásárolnak csomagot és inkább állítanak össze egyéni utat, gondban lehetnek, ha egy több százezer forint értékű, előre kifizetett szállás után az iroda csődbe menetele esetén nem kapnak vissza semmit.
A kaució befizetését illetően Lukács Balázs a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) idegenforgalmi osztályának vezetője elmondta: az MKEH-nál az utóbbi időben a szigorodó törvényi szabályozás hatására javuló, jogkövető magatartást tapasztalnak az utazásszervezők részéről. Míg 2005-ben a nyilvántartott utazásszervezők mintegy 80 százalékánál fordultak elő hiányosságok a kaució befizetése során, addig tavaly tizedére csökkent az ilyen esetek száma.
