A légitársaság több, mint száz zsidó utast nem engedett felszállni Frankfurtban a Budapestre tartó járatra, akik csaknem kivétel nélkül ortodox zsidók öltözetét viselték, állítólagos helytelen viselkedésére hivatkozva.
Az amerikai Közlekedési Minisztérium szerint a Lufthansa diszkriminálta az utasokat, és úgy bánt velük, mintha mindannyian egyetlen csoportot alkotnának" - annak ellenére, hogy sokan nem együtt utaztak együtt, és nem is ismerték egymást, derült ki a BBC cikkéből.
Mint írják, ez a legnagyobb büntetés, amelyet valaha egy légitársaság ellen szabtak ki polgári jogok megsértése miatt.
A Lufthansa beleegyezett a fizetésbe a pereskedés elkerülése érdekében, de tagadta a diszkriminációt, és az incidenst a pontatlan kommunikáció sajnálatos sorozatával magyarázta.
"A Lufthansa elkötelezett amellett, hogy a jóindulat, a tolerancia, a sokszínűség és az elfogadás nagykövete legyen" - áll a társaság közleményében, hozzátéve, hogy együttműködtek a nyomozásban, és továbbra is nagy erőkkel összepontosítanak személyzetük képzésére.