Milyen szabályozás érvényes káreseményekre, késések, törlések utáni kártérítésre?
Az augusztus 15. után kifizetett viteldíjak esetében a kártérítések nem érvényesek a hatályban lévő csődvédelmi intézkedések miatt. Az érintett utasok igényüket a csődeljárás megkezdését követően nyújthatják be. Erre a cég Guest Relation csapata által rendszeresített online bejelentő lap használható.
Indul-e a 2018-ra vásárolt utazási csomagban szereplő út, amelyhez a fuvart az airberlin adja?
A légitársaság működése folyamatos. További kérdésekkel forduljanak az érintettek utazásszervezőjükhöz.
Visszatérítik a már kiállított jegyek árát?
Az augusztus 15-ig kiállított jegyek nem visszatéríthetők. Az augusztus 15. után kiállított jegyekre az hatályos tarifa feltételek vonatkoznak.
Visszatéríthetők az illetékek is adók?
A csődeljárás szabályai szerint az augusztus 15. előtt foglalásokból származó illetékek és adók nem visszatéríthetők. Az érintett utasok erre vonatkozó igényüket a csődeljárás megindulása után jelenthetik be.
Ugyanazok maradnak az airberlin és a Niki termékei, szolgáltatásai?
Igen.
A Niki is csődvédelem alatt van?
Nincs. Nem áll a légitársaság szándékban csődvédelmet kérni. Működése a tervek szerint folytatódik.
Fogad az airberlin és a Niki új foglalásokat?
Igen, minden értékesítési csatorna működik, minden viteldíj érvényben van.
