Francia bíróság hozott határozatot az Expedia ellen

A Párizsi Kereskedelmi Bíróság nemrég hozott ítéletében kimondta, hogy az Expedia 2011-ben megkötött szállodai szerződései jelentős egyensúlytalanságot generálnak a hotelek és az online utazási iroda között, ezáltal az ún. „árgarancia záradékok” semmisnek minősülnek.

Munkahelyet váltana, vagy új kollégát keres?

Az utazási szakma nálunk egymásra talál. Hirdessen ott, ahol valóban a döntéshozók és a szakma résztvevői olvassák a tartalmat: célzott felületen, nagy eléréssel!
Álláshirdetése nemcsak a Turizmus Online oldalán jelenik meg, hanem hírlevelünkben is, amely naponta több mint 7000 szakmai címzettet ér el – gyorsan, hatékonyan, pontosan.

Adja fel hirdetését!

Az immár egy éve húzódó eljárás végén a bíróság elmarasztalta ugyan a céget, de nem javasolta az Expedia megbírságolását. A bíróság szerint a multinacionális cég gyakorlata ellentétes a francia kereskedelmi törvénnyel. Érvelésük szerint az Expedia megfelelő ellenérték nélkül kötötte ki szállodai szerződéseinek árgarancia záradékaiban, hogy mindig automatikusan kapja meg a szállodáktól a lehető legjobb árakat és promóciókat. Ez a bíróság szerint ellentétes a kereskedelmi törvény szabad versenyre vonatkozó előírásaival, ezért automatikusan érvényüket vesztik.

A bíróság úgy találta, hogy ezek a szerződések nem tartalmaznak megfelelő kompenzációs intézkedéseket. Egyik oldalon ott a szállodatulajdonos, aki rákényszerül árai csökkentésére, engedve saját nyereségéből, a másik oldalon adott egy nemzetközi weboldal, amely a szerződés értelmében még áreséskor sem veszít sokat. A bíróság határozata azonnal végrehajtandó, még az Expedia fellebbezése esetén is - írta meg a tnooz.

Expedia-reakció

Az Expedia a következőképpen reagált a bíróság határozatára: „Az Expedia felülvizsgálja a Párizsi Kereskedelmi Bíróság által meghozott, az árgarancia-záradékot érintő ítéletét. A záradék az Expedia korábban, más formátumban íródott szerződéseiben szerepelt, és csak kisszámú francia szállodára vonatkozott. Ez egy igen átfogó ítélet, figyelembe véve korlátozott lehetőségeinket, azt örömmel vettük tudomásul, hogy nem róttak ki bírságot. A bíróság megállapította, hogy semmilyen kárt nem okoztunk az érintett szállodáknak az alkalmazott záradékkal, valamint soha nem is állt szándékunkban. Továbbá, a bíróság kizárta a jelenlegi és jövőbeli árgarancia-záradékot a felülvizsgálatból, amely az ítélet szerint tehát nem tiltott. Az Expedia mindig arra törekszik, hogy a lehető legjobb árakat és ezáltal a jobb elérhetőséget biztosítsa a fogyasztók számára, annak érdekében, hogy az utazókat a francia látványosságokhoz vonzhassuk, és a turisták a mi partnereinknél foglaljanak szállást. A vizsgálat alá vont szerződéseket az Expedia 2011-ben alkalmazta, azok nagyban különböznek a napjainkban alkalmazott megállapodásoktól. Az sem tisztázott, hogyan hozhatott a bíróság ítéletet az újonnan megfogalmazott szerződések felett.

 Iparági probléma

A GNI francia szállodaszövetség vitatja az Expedia közleményében szereplő magyarázatot, miszerint ezek a szerződések tartalmilag különbözőek.

Egy másik francia hatóság a versenytörvényre hivatkozva nemrég rávette a Priceline-hoz tartozó Booking.com-ot szerződései megváltoztatására.

Számos szállodaüzemeltető ugyanakkor állítja, az óriási utazási irodával kötött megállapodások továbbra is versenyellenesek. Mindazonáltal a Booking.com megváltoztatta szerződései szövegét, így már megfelelnek a francia hatóságok elvárásainak. Az még bizonytalan, hogy az Expedia követi-e példájukat.

Az Európai Bizottság szerint az olyan kulcsfontosságú országokkal, mint Franciaország kötötte szerződések az egész kontinensen érvényesek lesznek. Németország már intézkedett is a legnagyobb-kedvezményes státusz esetében, szerintük a kikötés teljesen illegális. Az Egyesült Államokban az árgarancia záradékot néhány esetben törvényesnek ítélték.


Árkorrekció jöhet a horvát turizmusban?

Árkorrekció jöhet a horvát turizmusban? 

Horvát turisztikai miniszter szerint a vendégek kevesebbet költenek, ezért csökkenteni kell az árakat a turimzusban.
RateHawk: a jövő utazásértékesítési trendjei

RateHawk: a jövő utazásértékesítési trendjei 

Trendek, amelyeket az utazási szakembereknek szem előtt kell tartaniuk ahhoz, hogy 2036-ban is versenyképesek és sikeresek legyenek.
Eurostat: Európa fürdőhelyeinek minőségéről

Eurostat: Európa fürdőhelyeinek minőségéről 

Felmérés Európa fürdővizeinek minőségéről.
Velence emelné a belépési díj összegét

Velence emelné a belépési díj összegét 

Velence új polgármestere fokozni szeretné a tömegturizmus megfékezésére irányuló intézkedéseket.
Este is látogatható lesz a firenzei Vasari-folyosó

Este is látogatható lesz a firenzei Vasari-folyosó 

Előzetes foglalással, csoportonként huszonöt fő járhatja végig a fedett gyalogos „hidat”.
Botrány a trieszti strandon, ahol fal választja el a nőket a férfiaktól

Botrány a trieszti strandon, ahol fal választja el a nőket a férfiaktól 

Ez az egyetlen hely Európában, ahol fal választja el a férfiaknak és a nőknek fenntartott szektort.
Egész nyáron zárva az egyik legszebb görög partszakasz

Egész nyáron zárva az egyik legszebb görög partszakasz 

Nem látogatható a kalózhajóroncsról ismert partszakasz.
Medvét észleltek a Tátrában

Medvét észleltek a Tátrában 

A medvét az Ótátrafüreden (Starý Smokovec) található ismert hotel közelében látták.
Szigorítás a Cinque Terrén: tilos papucsban túrázni

Szigorítás a Cinque Terrén: tilos papucsban túrázni 

A park munkatársai időnként ellenőrzik is a túrázókat, hogy valóban megfelelő lábbelit viselnek-e, így a szabály betartását komolyan veszik.
Tunézia, az ellentétek országa – Európa és Afrika találkozásánál 1. rész

Tunézia, az ellentétek országa – Európa és Afrika találkozásánál 1. rész 

Mentatea, vízipipa, az ókor csodái, halászaluból lett turistaközpontok és festői falvak.

Interjú

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén 

Látogatás egy kortárs erdei házban a szakértővel – személyes élményeken keresztül.
Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón?

Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón? 

Éliás Balázs navigációs tiszttel nemzetközi karrierjének állomásairól, egy óceánjáró fedélzetén végzett munkájáról és a tengeri hajózás mindennapi kihívásairól beszélgettünk.
Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről

Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről 

Tihanyi Klárát, a HUNGEXPO stratégiai és üzletfejlesztési igazgatóját kérdeztük, aki a Lyonból indult SIRHA mintájára létrehozott hazai eseményt a kezdetektől fogva szervezi és irányítja.