Az osztrák rendőrség Twitter-üzenete szerint 100-150 turista került szorult helyzetbe a rosenkranzi síliften. A mentés azonnal megkezdődött három helikopter, továbbá a hegyi mentők tizenegy csapatának részvételével, de helyi segélyszervezetek is közreműködtek. Karl Fussi, a sílift üzemeltetője elmondta: a hegyi mentők felmásznak az ülésekig és köteleken engedik le az embereket, míg a helikopterek fentről eresztenek le valakit, aki felviszi a fedélzetükre a turistákat. A Kronen Zeitung című osztrák lap - online kiadásában - délután arról számolt be, hogy röviddel este hat óra előtt a mentés sikeresen befejeződött.