Az első a Kartago Tours 144 utasát hozta volna haza Magyarországra és vitte volna ki az iroda újabb csoportját. Péntekenként a Taurus Reisen-nek is van egy charterjárata, amely szintén 144 utast hozott volna haza a nyaralásáról Tunéziából. A két járatot ugyanaz a gép teljesítette volna, amelynek azonban időközben műszaki problémái adódtak és ez jelentős, a Kartago Tours utasai számára 16, a Taurus Reisen számára 26 órás késést okozott.

Budapest Főváros Kormányhivatala által indított fogyasztóvédelmi eljárás alapján az irodák a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatták a pórul járt utasokat.

Kértérítés

A kártérítési igénnyel kapcsolatban a Kartago Tours közvetített az utasok és a légitársaság között. Füri Mihálynétől megtudtuk, hogy az Európai Uniós jogszabályoknak megfelelően, a Buadapestről késve indulók 250 eurót kapnak, és bár a jogszabályok erről nem rendelkeznek a Monastir-ból hazaérkezők számára is sikerült 60 eurós kártérítést elérni a Tunisairnél.

A cégvezetőtől azt is megtudtuk, hogy az eset hatására júliusban kevesebben foglaltak tunéziai utazást.