Egyre több fapados járat érkezik Krakkó repülőterére, ezért új autóbuszjáratokat közlekedtetnek, amelyek a turistákat a város központjába szállítják. Az autóbusszal érkező turistákat hét parkoló várja, amelyek helyéről valamint, hogy milyen nyelven beszélnek az ott dolgozók, szórólapokon értesítik az autóbusz vezetőit. A város területén hat információs központot alakították ki, ahol négy nyelven tájékoztatják az érdeklődőket minden látnivalóról, szállás lehetőségekről, rendezvényről. A város összes nyilvános toalettjét felújították. Olyan ingyenes rendezvények várják a Krakkóba látogatókat, mint a Nemzetközi Utcaszínház Fesztivál július 7–11. között és a Népművészeti Vásár augusztus 19–28. között. Újdonság, hogy nem csak a Słowacki Színházban játszanak operákat, hanem a Barbakánban 11, a Wawel udvarán pedig 6 operaelőadást tekinthetnek meg az érdeklődők. Az elmúlt évek jól bevált gyakorlatának megfelelően idén is működik Lengyelországban négynyelvű biztonsági telefon, amelyet 8 és 20 óra között ingyenesen hívhatnak a 0 800 200 300-as számon a turisták.