A WTM elnöke, Fiona Jeffery örömét fejezte ki a felett, hogy a harmadik alkalommal megtartott miniszteri csúcs résztvevőinek létszáma meghaladta az előző két találkozóét, hozzátéve, hogy az állami és a magánszektor együttműködése elengedhetetlen. Az együttműködésre, a párbeszédre kitűnő lehetőséget nyújt a WTM.

Manny Fontenla-Novoa, a Thomas Cook vezérigazgatója osztva Jeffery véleményét kifejtette, hogy a miniszteri csúcs az a fórum, ahol a magánszektor közvetlen a miniszterekkel cserélhet eszmét az iparág kérdéseiről.

Geoffrey Lipman, a UNWTO főtitkár-helyettese utalva a turizmus jelentős élőmunkaigényére elmondta, az előrejelzések szerint a válságból történő kilábalás ellenére a munkanélküliség emelkedni fog, ezért lényeges, hogy a turizmus további támogatást élvezzen, mivel az által - enyhítendő a munkanélküliséget - új munkahelyek teremthetők.

 Az UNWTO főtitkára, Taleb Rifai ismertette a világszervezet intézkedéseit, illetve bemutatta a Talpraállási ütemterv (Roadmap for Recovery) c. dokumentumot, mely a turizmusban érintett szereplők számára kíván iránytűként szolgálni a visszaesés időszakában. A tanulmány három fő pillérre támaszkodva (rugalmas alkalmazkodás, ösztönző programok, zöld gazdaság), összesen 15 ajánlást fogalmaz meg, melyek közt kiemelkedő fontossággal bír a munkahelyek megtartása, az együttműködések ösztönzése, a növekedést gátló adó- és vízumkorlátok felülvizsgálata, valamint a technológiai-innovációs fejlesztések kérdésköre.

A londoni World Travel Market keretében miniszteri elismerést adott át dr. Kovács Miklós turisztikai szakállamtitkár Sir Bernard Schreier, a Danubius Hotels Nyrt. Igazgatóságának elnöke részére. Az elismerést a turizmusért felelős miniszter a magyar turisztikai szektorban működő külföldi befektetőknek, menedzsereknek, cégvezetőknek adományozza. Idén szeptember végén, a Pro Turismo Díjakkal egy időben vehette át az elismerést Varga Zoltán önkormányzati minisztertől Josef Mutsch, a Mutsch Ungarn Reisen Gmbh. tulajdonosa, Marcus van der Wal, a Hotel Kempinsky vezérigazgatója, valamint Antoine Guego, az Accor-Pannonia Hotels Zrt. vezérigazgatója. Sir Bernard Schreier az ünnepségen nem tudott jelen lenni, ezért ő az elismerést Londonban, a WTM ideje alatt vette át.